ужасная девушка, пропосила отменить часть заказа, стоб 5 минут, она сидит в телефоне, ничего не говорит, спрашиваю, долго ли еще она будет отменять, а она отвечает, что уже давно отменила и не знает чего я тут так долго стою. ужасное отношение к клиентам, этой девушки постоянно нет на месте, бардак.
Рабочий день с 9.00, прихожу в 9.04 закрыто.
12.05 - закрыто, объявления о перерыве нет.
Что касаемо товара и доставки: вечно стоящие на пути коробки, приход товаров оформляют только ночью или на следующий день, либо по личной просьбе посмотреть в коробке и проверить наличие.
Судя по отзывам, женщина работница уходит с рабочего места постоянно. Стой и жди, никого не волнует. Сама работница еще и грубая, и вообще у себя на уме где-то. На рабочем месте бардак всегда. Самый сюр, что начала сюда заказывать, потому что есть возможность добавить в заказ пакет!Так мне его не дают😂А когда спрашиваешь-дают, но потом грубят…Как можно так работать вообще?
Постоянно попадаю на закрытые двери, при этом никаких вывесок. Одна сотрудница не здоровается и в целом просто молчит. От второй сильный запах сигарет.
Да и в самом помещении запах неприятный. Давно пользуюсь озон по другим адресам и всё было отлично. Здесь хочется перестать вообще туда заказывать.
Сотрудница, работавшая 4 мая 2024, ушла "на 15 минут", а не было ее на много больше. Контактного телефона никто не оставил. На улице собралась очередь из ожидавших ее возвращения. На улице было +6. Лично мне нужно было забрать багаж, оставленный в сервисе под ее ответственность, и я почти опоздал на рейс из-за такой безответственности персонала.
Очень поздно начали доставлять заказы, заказ сделан день-два назад, привозят в обещанный день но под закрытие. Не знаю от чего это зависит но стало безумно неудобно.
Отличный пункт выдачи. Спасибо менеджеру Айгуль. Помогла.
Алексей С.
Level 5 Local Expert
March 3
Озон сам перенес выдачу заказа в этот ужасный пункт. Свет не горит и никого там уже давно нет. Были в 17:10. Заказ 31588293-0303. Сегодня у меня билеты на самолет и товар из заказа нужно было забрать с собой. Может есть хотя бы контактный телефон этого ПВЗ?
В пункте нет стеллажей и элементарной организации удобной работы. Все заказы раскиданы по всему маленькому пространству (на столе, на полу, на подоконнике), поэтому работники с трудом что-то находят или не находят вообще
Доброжелательный персонал. С выдачей и сдачей (если не подошло) товара,проблем не бывает. Удобное расположение. Тепло, уютно. Есть место для примерки товара.
Show business's response
D
Level 10 Local Expert
January 25
25.01.25 в 9:35 сотрудника не было в пункте выдачи — было закрыто, свет не горел.