Ozon
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Sukonnaya Sloboda
4 km
Октябрьский городок
380 m
17 reviews
November 5, 2024
Пришел получить покупку, элетрогриль в подарок родственнику, упаковка повреждена, внутри пенопласт тоже повреждён. Девушка работавшая в эту смену даже не поздоровалась, сидела безучастно в своём телефоне, на вопрос всё ли хорошо по оплате, и могу ли я уйти, с третьего раза в грубой форме сказала, чтобы я ждал, и начала обслуживать вновь пришедшего клиента хотя была моя очередь. На вопрос, как её зовут (на ней не было бэйджа с именем), с третьего раза нехотя, и после долгих раздумий назвала имя Ангелина. Не рекомендую данный пункт выдачи никому.
2
1
January 8
Теряют посылки
Заказал тумбу под ТВ, посылка не маленькая и не дешевая, потерять её сложно) тумба была доставлена в пункт (сотрудники на приемке товара штрихкод просканировали на коробке, иначе бы соответствующее сообщение не пришло бы на телефон), далее, когда попытался забрать посылку, её просто не нашли.
Посоветовали прийти на следующий день,
мол, поищут ещё. Пришел, а моя тумба уже кому-то куда-то выдана (опять же, без штрихкода на коробке мне бы не пришло соответствующее сообщение на телефон), то есть посылку все-таки нашли, но
отдавать не планируют
Советуют решать вопрос через поддержку озона, прося написать якобы тумба не подошла и делать возврат. Возврат чего? Откуда я этот товар возьму? Что отправлю обратно продавцу? В общем, товара нет, ответа от поддержки тоже, денег тоже, компетентности у этого пвз - подавно.
Пожалуйста, сохраните себе нервы, деньги и время, не заказывайте сюда ничего, даже резинку для волос, иначе нечем будет эти волосы собрать)))))
Подано заявление по ст 159 ук рф. Никаких разбирательств не происходит. Будем решать данный вопрос через суд
2
January 23
Отвратительный пункт выдачи! Перед Новым годом в начале декабря 2024г заказал снегокат, посылку потеряли, оплата при заказе списалась сразу. На пункте сотрудники абсолютно не компетентны, как будто впервые пришли на работу. Прошел уже месяц вопрос до сих пор не решился! Для хозяина данного пункта , заказ 29603133-0165 от 08.12.24. Примите уже меры, проверьте камеры, куда делась большая коробка!?
1
1