Ozon
24 reviews
January 27
Удобно расположен у остановки общественного транспорта.
Но сотрудники меняются каждые две недели. Обычно, это подростки, которые
стараются выполнять свои обязанности. Но сегодня, подходя к пункту выдачи, увидела пожилую дамочку, курящую у входа. В помещении пункта никого не было. Я ожидаю у пустого рабочего места, мадам ( выдавальщица пункта) продолжает курить. Явилась, когда докурила и начала возмущаться: « Я не разрешала фотографировать!». А я не разрешала ей курить, когда жду выдачи заказа. Хамка и бездельница.
Заказ 10837932-0189. 24 января 2025г. ,11-25.
March 20
ПЛЮС: Удобное расположение (рядом с остановкой).
МИНУС, который перечеркивает все возможные плюсы - сотрудница ПВЗ. Женщина в возрасте, полная, брюнетка, с южным говором. Невнимательная, правила и сроки возврата не знает ("поищите на Озоне!"). На ходу придумывает свои правила, проводит отказ от товара просто потому, что он положен на стойку выдачи. Отменила мне покупку, предложила перезаказать (товар успел значительно подорожать).
И появился неприятный запах в ПВЗ, то ли грязными ковриками, то ли прелой дешёвой обувью.
При открытии был отличный ПВЗ, кстати. Только из-за этой сотрудницы возвращаюсь в тот, которым пользовалась раньше.
Дополню: принесла товар на ВОЗВРАТ, она стала искать его в базе АВИТО (где возврата не бывает по определению). Не нашла, на этом посчитала свою миссию выполненной и занялась своими делами.
- Может быть, поищите по номеру, а не по штрих-коду?
- Ну давайте...поищу... У вас носочки?
- У меня сапоги
- НЕТ, тут носочки, а они возврату не подлежат!
- Странно, ОЗОН возврат одобрил.
- Так у Вас Озон? а что вы сразу не сказали???!!!
И дополню радостной вестью: это даму уволили!!!
February 25, 2024
Отличный пункт выдачи, находится в небольшом белом здании рядом с остановкой. Приветливые сотрудники, внутри много места и светло.
Upd
Все ещё неплохое помещение, но появился какой-то неприятный запах. Куда-то пропала приветливая девушка, а вместо неё появилась та, которой на все пофиг. В заказе две позиции, выносит одну и дальше в телефоне зависает. Спрашиваю, что за дела, говорит у меня так. Зайти на склад и проверить? Не, слишком сложно. Говорю, хотя бы при отмене укажите, что проблема есть. Ага, разбежалась. Короче за сервис минус.
Заказ 57208410-0330 23.02 в 19:21.
1
1
January 14
Ужасно долгое обслуживание, каждый раз чтобы забрать заказ его ищут 40 минут. Чтобы это не было, что Авито, что озон
Сегодня в очередной раз попытала удачу, 20 минут мне искали посылку и не нашли!!! Сказали ой не могу найти ниче не сделаю
Как мы работаем??? Почему мы пользуемся озон?наеврно для того, чтобы скоротать время похождения по магазинам, в итоге с этим пунктом получается и дольше и с кучей потраченных нервов.
1
December 21, 2024
Чаще всего попадаю на то время, когда уже собралась очередь)).
Хочется отметить стойкость менеджеров: в самую лютую жесть остаются невозмутимыми и доброжелательными. Очень располагают к себе, поэтому всегда с радостью захожу в этот пвз 😊
1
March 16, 2024
Хороший пункт, удобное расположен. Сотрудница молодая девушка Лиза приятная в общении, вежливая, внимательная. Всегда поможет, если возникнут вопросы. Сам пункт светлый, просторный, чистый.
1
1
July 26, 2024
Добрый день!Раб отают очень вежливые ребята.Стараются быстро выдать товар.Из приятного,поставили кондиционер,за заказами только сюда!Спасибо!Отличная чесалка для животных.
1
1
January 28
Две молодые девушки по виду школьницы , работавшие 7 января примерно в 19-20 часов , абсолютно не настроенные на работу , мало того , что при посетителе продолжали болтать на свои темы , это еще ладно … Но самое интересное , эти две сотрудницы , методом коллективного разума , умудрились отправить заказ , который идет «Авито доставкой» о чем говорилось изначально , отправили его в итоге озон доставкой в НИКУДА !!! Теперь и я, и получатель остались без посылки , ее судя по всему уже не вернуть, ибо она затерялась в процессе доставки ( из-за глупости и невнимательности сотрудниц). Просьба уволить их или провести обучение и стажировку, и только после этого выпускать на работу.
1
November 30, 2023
Удобно расположен пункт выдачи. Постоянно заказываю товары, чтобы там забрать. Очередей днём нет. Вежливый персонал очень дружелюбно и оперативно всегда обслужит
1
February 25
Удобное расположение. Можно отправить/получить заказы Авито Доставки.
1
December 11, 2024
Ужасный пункт выдачи, потеряли мой заказ
Девушка вообще работать не шевелится. Очередь. Ждать долго.
3
March 29, 2024
Нравится расположение пункта выдачи, но со трудники очень отталкивающие: не здороваются, не улыбаются, не прощаются. Одна девушка постоянно с недовольным лицом сидит, каждый раз, когда прихожу за заказом, очень расстраиваюсь, если сегодня она работает.
1
January 19, 2024
В данном пункте работают очень шустро, Любой наплыв быстро обслужат. Вежливы, предупредительны. В общем все по делу и как надо.
1
January 7
Быстро,чисто, приветливые девчонки.
1
January 13, 2024
Большой,светлый пункт.Быстро обслуживают.Много примерочных.Очень вежливый персонал.
1
1
June 18, 2024
просто ужас
меняйте персонал полностью, сколько бы уже не заказывали, все упаковки с едой почему что вскрыты
2
December 17, 2024
Ужасно долго ждать, очередь больше 8 человек, заказы ищут по 5-10 минут, все помещение грязное и забросано хламом или посылками
2
September 23, 2024
Рядом с домом, удобно и чисто
1
1
December 20, 2024
Всегда большие проблемы получить заказ и очень много народу
2
December 1, 2023
Очень приятный персонал. Чисто, аккуратно.
March 31, 2024
Хорошие девочки,чисто в пункте ❤️
1
April 19, 2024
Удобный пункт выдачи, всегда свободно, очередей нет
1
1
November 5, 2023
Ок, но не ок
5
April 13, 2024
11:40 суббота закрыто...
1