Всегда общительные, дружески настроенные работники ОЗОНа помогут с заказом: возвратом, советом, примеркой. Удобно расположен пункт. Время работы тоже сделали до 21, что однозначно, стало удобнее после работы забирать заказы.
Отличный пункт выдачи. Но в последний раз мне сказали, что у них нельзя и некуда выбросить мусор. В смысле?🤦🏻♀️
Я купила товар, проверила его, забрала, и должна уходить с упаковкой и забивать ими маленькие мусорки, которые для этого не предназначены, что и было?! Минус звезда за это.
Расположение очень удобно. Обслуживание всег да с большим вниманием, сотрудники стараются помочь. В пункте выдачи чисто. Минусов нет. Пользуемся этим пунктом постоянно.
Небольшой, но с быстрым обслуживанием. Важно, подъехать к отделению и пройти недостаточно просто, если впервые посещаете этот пункт. Всё вокруг огорожено.
Мой постоянный пункт выдачи. Чуть дальше, чем мой дом, но привлекает персонал. Было бы отлично, поставить еще одну примерочную, чтоб не ждать в очереди
Быстрое обслуживание. Единственный минус, пункт находится на огороженной территории, иногда долго ждёшь пока откруют калитку, через которую можно попасть туда.
Отличный ПВЗ, всё чётко и быстро выполняются заказы, хорошие ребята, на какие либо вопросы всегда готовы ответить и помочь, стараются помочь со спорными ситуациями.
Персонал хороший, всегда быстро обслуживает, и несмотря на забор с закрытой калиткой с одной стороны, там идти ближе, всегда можно попасть- жмешь кнопку магнитного замка и кто-то всегда открывает.
Небольшой пункт выдачи.
Сотрудники вежливые. Но иногда валяется упаковочный материал на полу.
Большая просьба к Водителям приводящих товар, паркуйтесь на разметке, а не на дороге, не мешайте жителям дома передвигаться.
Маленькое помещение, вечно все завалено коробками и ящиками. Рядом пункт ВБ, там все гораздо уютнее. Раньше больше заказывал в озон, но из-за хламника в пункте, стал больше ходить в вб.
Хороший пункт выдачи. И ребята работают быстро, по существу. Никаких проблем. Расположение, конечно, удобно для тех, кто живет в домах рядом, потому что пункт расположен в жилом доме во дворе, который со всех сторон закрыт заборами.
25.06.22 выдали мне одну часть предоплаченного заказа. Относительно второй сказали, что неизвестно, где он. И отметили, что я получила обе части заказа. Пятый день переписываюсь с Озоном. Задают мне по три раза в день один и тот же вопрос, действительно ли я не получала вторую часть заказа. Получили от меня деньги за заказ, не выдали его и отделываются ответами чат-бота, вместо того, чтобы реально решать проблему. Категорически не рекомендую пользоваться Озоном. Есть множество отличных интернет-маркетов, которые реально решают проблемы клиентов в короткие сроки!
Странное конечно обслуживание , всегд а получал товар по штрих-коду. Тут недавно требуют паспорт? Я что, на покупки CD диска для Psp должен показывать паспорт? Если достаточно показать профиль ОЗОНа и штрих-код для получения товара? Исправьте это недоразумение. Когда брал, был видимо неопытный продавец в очках
Делала неско лько заказов перед новым годом. Всё доставили четко в срок. В одном заказе не подошёл размер, заявку на возврат одобрили моментально, менеджер в пункте выдачи очень оперативно все оформил, деньги вернулись в течение дня. Спасибо за отличную работу))
Работают профессионалы. Товар всегда приходит вовремя. Можно на месте посмотреть, проверить, померять. И если что- то не подошла или товар ненадлежащего качества, вам тут же помогут оформить возврат. Быстро, вежливо, профессионально
Show business's response
Вадим Климов
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Претензий к этому пункту нет. Работает без выходных и без обеда. Персонал адекватный, свою работу знают, заказы выдают без заморочек. На очередь не попадал, все нормально.
Пункт выдачи ничем не отличается от других. Единственный минус-невозможно подъехать на автомобиле, так как двор оснащён шлагбаумом. Тяжёлые и объёмные товары придётся нести вручную