Ozon
89 reviews
December 2, 2024
Здравствуйте! Несколько раз пользовалась данным магазином,перввй раз заказывала носки мужу, хорошие, но не подошли. Отнесла в озон очень прияиный молодой человек принял обратно, ничего оо меня не просил. Больше с возвратами не сталктвалась, но недавно получила лампочку с браком. Пришла возвращать, мне женщина в указательной форме сказала «иди оформляй заявку», я все заказы делаю через компьютер, не могу сдать товар, говорят не наши проблемы. Считаю что сотрудники леняться выполнять свою работу. Одни сотрудники могут, а бругие нет, очень странно. Надо обучить не умеющих! И поощрить таких как опытных сотрудников как молодой человек(имени не знаю). В целом ваш магазин хороший, но бардак, цены приемлимые, сотрудник замечательный.
Спасибо, надеюсь мое мнение будет учтено.
3
4
February 7
обслуживалась в этом пункте ни один год. но из за грубости и хамского отношения к клиентам одного из сотрудников (женщина средних лет, волосы в хвосте, рост ниже среднего) сменила пункт на более не удобный для меня, но с более высоким уровнем сервиса. не позволили мне проверить технический товар, сказали идите дома проверяйте и возврат если что из дома делайте, после одобрения возврата продавцом снова отказали в возврате. В итоге возврат был переделан заново с точностью как видит это данный сотрудник. Спасибо продавцу - все быстро подтвердил. И фраза клиенту «вы мне мешаете» - считаю не приемлемым.
3
July 9, 2024
Сотрудники очень вежливые расположение, очень удобно мне, прям рядом с домом. Примерочных 2 штуки иногда бывает очередь, но метраж помещения не позволяет установить больше. Нет нареканий, рекомендую
5
January 5
Пункт выдачи нормальный, если не считать того, что сотрудники закрывают магазин на 40 МИНУТ раньше, чем написано. Должен закрываться в 21:00, сейчас закрыт, на часах 20:30. Вот фото сделанное в 20:25. Пишите тогда, что пункт работает до 20:00, испортили мои планы по подаркам на сегодня.
7
January 24
Мой любимый пвз-чистый, уютный. Отличные сотрудники, всегда отзывчивые и вежливые.
1
October 23, 2024
Самый лучший пункт Озона,доброжелательный персонал,быстрое обслуживание.Всегда чисто!
3
June 14, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда все т овары приезжают точно в срок, сотрудники внимательные и очень быстрые, даже в пиковое время не приходится долго ждать. Чисто, аккуратно. Примерочные комфортные.
5
September 17, 2024
Замечательный ПВЗ. Даже когда есть очере дь обслуживают очень быстро, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
3
September 5, 2024
Удобно расположен. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Мал о примерочных и один столик для проверки товара.
4
1
September 22, 2024
Хороший пункт выдачи товаров! Сотрудники всегда вежливы и приятны,всегда расскажут, покажут куда, зачем,доя чего и откуда! Так что рекомендую!
3
February 16, 2024
В час-пик бывают очереди, как и везде. Сотрудники работают очень оперативно. Заказы были получены в целостности и сохранности, есть 2 примерочные, возвращала неподошедшее без проблем. На Новый год сотрудники были с нарядными праздничными аксессуарами - очень здорово задавали атмосферу! Сотрудники всегда дружелюбны.
8
1
December 25, 2023
Хороший ПВЗ, проблем не было. Сотрудники хорошие. Всяко понятно, что в час пик очередь скапливается, но сотрудники работают быстро. Единственное, клиенты, которые просят помочь заказать на размер меньше/больше или найти такое же, но с перламутровыми пуговицами или оформить вместо них возврат... Тем самым тормозят работу ПВЗ 🤦♀️ПОКУПАТЕЛИ должны понимать, что они САМИ заказывают, САМИ возвращают, заполняя все необходимые пункты
9
March 17, 2024
Пункт в глубине торгового помещения,где соседствуют мелкие торговцы с 5-кой,фикс-прайсом и «Вкусвиллом». Работники оперативны и работают на отлично💪
10
September 23, 2023
Люблю этот пункт выдачи, НО!… ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА указать в графике работы время приемки товара! Пришла сегодня забирать заказ в указанные рабочие часы. На стойке стоит табличка про приемку товара и перерыв в 15 минут. Добро пожаловать в Совок. И во сколько же этот перерыв начался? А во сколько закончится? Заказ мне все равно отдали, но с посылом, что вообще-то во время перерыва не отдают. И что мне предлагается? Где-то шарахаться 15 минут или как? Для работающего занятого человека 15 минут ожидания - это слишком долго! У меня весь день по минутам расписан.
Простое указание в графике работы времени приемки товара решило бы эту проблему
3
5
January 22, 2024
Хожу только в этот пункт! Мне всё в нём нравится! Особенно сотрудники! Всегда вежливые, быстрые и компетентные! Пункт чистый и опрятный.
8
June 6, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, спокойные, приятные.
Приятно также, что у них можно оставить свою коробку.
7
February 21, 2024
Самый обычный пункт выдачи , как я помню есть минимум 1 примерочная но вроде их даже 2. Из основных плюсов -это расположение , оно очень удобно
4
December 4, 2024
Мне удо бно!
Девушки шустро работают
3
January 7
Очень хороший пункт выдачи нашли заказ за несколько минут
2
January 7, 2024
Хороший ПВЗ, очереди бывают, но ребята работают быстро, стараются. Летом прибежала за 2 мин до закрытия, так отдали заказ, за что им большое спасибо!
8
January 17
Из-за хорошего рассположения почти всегда очередь, но сотрудники очень оперативно справляются с выдачей. Дольше 5 мтнут не ждал никогда.
1
May 28, 2023
Сам пункт выдачи работает хорошо, быстро выдают по qr-коду, обычно нет очередей, для покупки одежды есть кабинка для примерки. Сам озон в последнее время переодически задерживает доставку
6
1
December 21, 2024
Быстро хороший пунк выдачи 👍
3
February 2, 2022
Недавно стала делать покупки в "Ozon" и пока мне очень нравится, пункт выдачи покупок находится в десяти минутах от дома. Очень приятно, что можно проследить путь покупки до пункта доставки. Покупки аккуратно упакованы и очень хорошем состоянии. Первый раз немного переживала, потому что видела ролики снятые покупателями, в которых товары доставлены в непотребном виде. Я сделала уже три заказа и всё пришло в отличном качестве.
4
1
May 4, 2024
Очереди вечерами конечно большие. Ребята сильно загружены. Пункт удобный
5
May 19, 2024
Отличный Озон! Менеджеры быстро отслуживают. Покупателей немного)
5
March 2, 2024
Быстрая выдача, уважительное отношение к посетителям, из-за бойкого места бывает очередь.
6
July 31, 2024
Удобно рыдом с домом.Всегда все в срок.
5
1
February 20, 2023
Фирма о зон меня жестоко обманула. Сделала заказ, оплатила, получила сообщение о местоназождении заказа. Набрала указанный номер, высветилось что такого нет. Пожаловалась куда указано, потребовала деньги вернуть, не было отреагировано. Никогда в Озон больше не обращусь.
3
6
December 12, 2024
Быстро, удобно.
3
May 22, 2024
Удобно, рядом с домом. Чисто. Нет очереди.
5
November 12, 2023
Удобное расположение , быстрое и качественное обслуживание
7
February 6, 2024
Хороший пункт выдачи, рядом с домом и выдают посылки очень быстро
6
April 6, 2023
Хорошее место. Всегда чисто, есть примерочная. Быстрое, вежливое обслужива ние.
3
1
April 13, 2024
Отличный ПВЗ, все вежливые и быстрые.
5
February 23, 2024
Рядом с домом, быстро обслуживают. Удобно.
5
April 17, 2023
Прекрасный пункт выдачи,не смотря на большой поток посетителей,сотрудники быстро производят выдачу,поставили 2 компьютер,что ускоряет выдачу заказов. Также всегда помогут с возникшими вопросами по возврату или заказу в принципе,однозначно рекомендую
6
1
May 9, 2024
Всё нравится, быстрое обслуживание.
4
March 16, 2024
Быстрая выдача товара , вежливый персонал
8
January 30, 2024
Хороший персонал, удобно расположён.
8
May 31, 2022
Сегодня в первый раз посетил данный пункт выдачи заказов. Приятно удивили чистотой помещения и вежливостью работников. Надеюсь не разочаруют. Надо работников СДЕКа привести на стажировку, пусть поучатся
6
2
November 22, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал
7
May 19, 2024
Отличный пункт выдачи! Прекрасный! 💗
6
May 8, 2023
Мне нравится, ребята работают быстро. И расположение удобное.
7
1
February 15, 2024
Минусов нет, только плюсы. Быстрое обслуживание
6
December 6, 2022
Впервые вижу такую дикую очередь в озоне, передо мной стоит человек 10, очередь двигается со скоростью 1 человек в 5 минут. Работает только один терминал. Невероятное удивление!
1
9
April 18, 2024
Хороши й пункт, отличные сотрудники.
5
June 5, 2023
Постоянно заказываю именно сюда рядом с домом. Заказы получаю быстро без задержек
6
1
November 22, 2022
Впринципе все хорошо, но очень не внимательные сотрудники, сегодня мне пробили не тот товар и теперь придётся оформлять возврат,заказывать новый и ждать
2
8
January 5, 2024
Очень понравилось. Персонал вежливый.
7