Ozon
56 reviews
December 27, 2024
Вход в пвз со двора, но можно пройти со стороны пр. Энергетиков через Цветы.
Частот меняются сотрудники, тем не менее, обычно получение проходит без проблем. Внутри стол для проверки, две прим ерочных, небольшое место присесть у окна и стол сотрудника.
Из минусов - очень мало места по сравнению с количеством заказов. Особенно под праздники (да и до них), товаром прям "завалено" всё. Порой даже стол для проверки занят товарами.
December 28, 2024
просто жаль этого мальчика, который там один работает (конец декабря), все завалено, пройти просто негде
вчера я пришла перед работой за заказом, простояла 20мин в итоге не нашли, сегодня пришла, ура-нашли, больше заказывать в этот пункт не буду, тк постоянно задерживают товар, (понимаю что просто не успевают разбирать, думаю, потому что «босс» этой конторы экономит на работниках и никто не идет туда ), как не приходишь, ничего найти не могут, придите позже, завтра и итд
еще летом было все ок, я заказывала только озон, когда началась текучка работников, все пошло по одному месту, то малолетки курилку в лицо выдыхают, то темноволосая женщина с хвостиком на макушке, может испортить настроение одним взглядом, кринжа за это время насмотрелась, теперь заказываю на вб рядом, там супер приветливые девочки и порядок
November 9, 2024
уже привычным становится то, что заказ должны привезти завтра, а забирать ты его пойдешь послезавтра, потому что сотрудники разгружают их только после закрытия
в пвз не помещается ничего, огромные очереди и вечно неразобранные товары
и вопрос этот не решается уже несколько месяцев - это ужас!
и проблема не в сотрудниках, а в их начальнике, который, во-первых, открыл пвз в огромном жк в маленьком помещении, а, во-вторых, мучает бедных сотрудников работой после смены и как будто даже не пытается решить проблему
3
August 3, 2024
Пункт очень удобно расположен. Заказы во дворе дома - мечта. Часто бывают бол ьшие очереди. Расторопные продавцы, но бывает и завал тоже. Мало места в целом. Мало места в примерочных. Вход через магазин вейпов и курилок и там неприветливые продавцы, которые закрывают дверь когда им вздумается
1
November 16, 2024
Вечные очереди до самой улицы, задержки выдачи заказа по вине работников, постоянная захламленность, бардак, совершенно нет места для посетителей, непонятный персонал - неделю назад были дамы 40+ с недовольными лицами, сегодня веселящиеся школьники (до 18 лет точно). Когда пвз только открылся, было все нормально и адекватно, сейчас это дно дна. Рядом с домом, удобно, но при всех нюансах быстрее дойти до другого пункта выдачи и получить заказ там
2
November 8, 2024
Считаю, что сотрудница не должна ходить и по казывать клиентам, что они ее достали. Не здороваться в ответ, не реагировать на просьбу дать пакет, говорить «засыпка тяжелая заходите на склад и сами берите». Всем понятно, что работа тяжелая, но ходить и показывать всем свое фи это перебор, человек знал куда идет работать и что там надо делать, работает не за бесплатно
December 30, 2024
Заказывала перед НГ подарки коллегам, зака з приехал вовремя, пришла получать утром перед работой, долго искали..не нашли, попросили прийти в другой раз😆 подарки коллеги не получили..
Одна из сотрудниц - неприятная женщина. Всячески показывает как ее все и всё достало! Заказ выдает и забирает возврат с придыханием, Неприятно!
Надеюсь,что ее попросят на выход.раз ей тяжело выполнять свою работу.
September 30, 2024
Все отлично, заказ привозят вовремя, выдают до вольно быстро, очень хороший и пунктуальный персонал, есть возможность попить воды, стол для проверки заказа, также примерочная👌
1
November 18, 2024
Пункт захламлен, в отвратительном состоянии.
Очень грубая сотрудница, темноволосая, возраст около 40. Думаю про неё отзывы ниже, трудно с кем-то спутать.
Много себе позволяет по отношению к покупателям, хамит, не здоровается, угрожает не принять возврат. В налоговой люди приятнее.
Год назад все было нормально, сейчас дно.
October 12, 2024
плюсы: вежливый персонал
минусы: если нужно срочно получить заказ, то как повезет. Работают не по графику, обычно забираю заказы утром и может оказаться, что и в 9:30 не открываются и информации ни какой нет на двери
October 28, 2024
Сотрудники никогда ничего не могут найти с пе рвого раза. Из-за этого копятся огромные очереди. Плюс не первый раз заметил что принимают товар несвоевременно. Курьер могу привезти заказ ещё в обед, но статус на выдачу не меняется. В итоге принимают уже после закрытия, когда пункт не работает и забрать заказ не получится
1
November 19, 2024
После сегодняшней демонстрации подачи товара, а именно заказанной кни ги, в этот пункт выдачи больше заказывать не планирую. Книгу швыряют, а не передают в руки. Хамство со стороны коллектива. Не рекомендую заказывать книги в этот пункт выдачи!
April 7, 2024
Очень удобно озон во дворе дома, быстрая дост авка, аккуратно, чисто, вежливый персонал, парковка с двух входов, помещение сквозное можно пройти с улиц во двор
1
1
July 25, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Заказ задержали на два дня, сегодня, когда пришло сообщение о готовности заказа, сотрудница ПВЗ сказала «приходите завтра, вчера подменный сотрудник устроил беспорядок на складе, мне не найти». Однако этот беспорядок не мешал ей выдавать заказы другим клиентам. На мой вопрос «не хотите мой заказ» поискать, я получила ответ «нет, у меня люди». А я, видимо, собачка 😈на просьбу озвучить ФИО-«да жалуйся куда хочешь». Отвратительно!
2
1
September 30, 2024
Слышал и понимаю причины предыдущих нареканий. Сейчас же очень приятные девушки, которые быстро всё выдают, ищут без проблем и крайне вежливые.
Справедливости ради скажу, что у меня в этом пункте проблем особых и не было. Ну ждал несколько минут, да, ну очередь бывает 3-4 человека, но не на 2,5 балла ПВЗ)
March 29, 2024
Сегодня хотела забрать свой заказ, пункт выдачи СПб, энергетиков 9/1. Когда мы зашли в пункт выдачи, сотрудник озона искал посылку для одно единственного человека, посылку искали задолго до того, как я зашла в ПВЗ. Клиент не желал пропускать людей для того, что бы им отдали их посылку, а его посылку все никак не могли найти. Клиент в этот момент заходил в складское помещение, проверял сам полки, осматривал все что было внутри (помогала искать посылку). На все наши замечания насчет этого, сотрудник ПВЗ не реагировала почти, продолжала искать посылку клиента. При этом, очередь скопилась достаточно большая.
2
2
December 29, 2024
29.12 в 9:30 сотрудница закрылась в нутри и была в алкогольном опьянении. Товар забрать не смогли. По вечерам огромные очереди, с утра - пьяные сотрудники
May 19, 2024
Уже который раз прихожу к 9 забрать перед работой посылку, и всё время закрыто. Я так понимаю у работников пункта свободный график посещения, когда удобно тогда и приходят. А сегодня мне вообще сказали, что по воскресеньям пункт работает с 10. Спрашивается, почему ни где нет информации об этом изменении времени?
И присоединяюсь к отзыву сверху о том, что они получают заказы и прячут видно очень далеко, что тот кто на смене часами ищет этот заказ.
3
1
November 15, 2024
Очень мал енькое пвз, заказы всегда задерживаются из-за разгрузки ночью. Женщина, которая выдает товары грубая, недовольная, видимо плохой день .
November 28, 2024
Удобное расположение, быстрая доставка!
Отличные сотрудники )
September 20, 2024
Пункт не работает два дня подряд. Невозможно получить свои оплаченные заказы. А когда он работал, не могли выдать пластиковую карту банка. Рекомендую обходить именно этот пункт стороной.
Владелец - не умеешь работать, освободи место!
October 27, 2024
Удобно расположенный пункт, но второй раз прихожу в официальное время работы и дверь закрыта , нет сотрудников
December 31, 2024
Ужасный пункт, сотрудников не хватает, а те кто есть просто не в силах разгрести все доставки, уже месяц очередь как в мавзолей
September 3, 2024
Закрыт без причины уже второй день, наши товары зависли в пвз, будем писать жалобу в озон. Владелец пвз, если не можешь найти работника - выходи сам и выдавай товар. Некрасиво подставлять остальных
3
November 11, 2024
Каждый раз прихожу, чтобы мне сказали, что не могут найти заказы. Похоже на какое-то издевательство, начните наконец нормально работать
September 25, 2024
В 12:30 пункт не работает, соседи сообщают что так последнее время часто. Заказ срочный, неудобств куча.
Непонятно как решается эта ситуация. Отправили жалобу в озон
June 19, 2024
Очень хороший пункт выдачи .Очень вежливые сотрудни ки .Всегда помогают с заказами ,смело можете к ним обращаться за помощью .
1
September 8, 2024
Пункт озона постоянно закрыт как не прийд у. Их соседи (цветочный магазин) говорят, что озон не может найти сменщика на ПВЗ. На мой взгляд это не проблемы покупателей и клиентов
1
December 18, 2023
Пришел за заказом 18.12.2023, сотрудника не было в течении минут 20 на месте. Никаких табличек о перерывах или чего-то подобно. Непонятно было, работает ли все вообще. Скопилось огромная очередь. Как забирать заказы с таким отношением. Сотрудник потом пришел, как оказалось, почему-то работал в вайлберис по соседству (но и там Скопилась очередь). Очень плохо.
1
1
November 25, 2023
Огромные очереди, долго ищут посылки, не увеличивают количество сотрудников в пик доставок. Пункт уже завален посылками, развивайте точку напротив на Энергетиков 9к1
2
August 28, 2024
Администратор хамло. Нагрубила девушке. Пришёл потребовал извиниться: нагрубила мне в ответ и извиняться отказалась.
September 29, 2024
хорошо работают 3 девочки,всё быстро и чётко
June 18, 2024
Не так давно открылся и уже пользуется большим спросом. Три примерные. Большое помещение. Не тесно. Рекомендую.
1
July 29, 2022
Последнее время всё четко, быстро и как надо. В помещении чисто, сотрудники очень вежливые, находят заказы быстро. Иногда попадаю на перекус или приемку поставки, но обычно это занимает не много времени.
1
April 6, 2024
Неудобное расположение, постоянно надо обходить дом, чтобы туда попасть, так как закрывают дверь то с одной стороны, то с другой
3
3
September 30, 2022
Бываю часто, удобный для меня пвз. Ни разу не было такого, чтобы было закрыто. Сотрудники вежливые, посылки находят быстро. Чисто, светло, спасибо, что вы рядом
May 27, 2022
По месту нахождения очень удобно. НО...при получении товара при оплате на личными мне сказали что сдачи у них нет( с 2000 не нашлось 1000 сдачи!!!!) и они не обязаны вообще принимать оплату и не смотря что их за стойкой двое - они не должны решить вопрос с разменом. Все на что их мозг сработал . ..так это предложить оставить товар и не выкупать его!!!! Тупость с наглостью и пофигизмом. Солдат спит служба идет)))) жесть
1
4
June 6, 2024
Сотрудники вежливые
В другом пункте напротив этого сегодня встретил раздражённую сотрудницу, которая явно была недовольна тем что я пришёл забрать заказ
Здесь все гуд!
November 1, 2023
Ребята молодцы. Несмотря на высокий трафик клиентов обслуживают быстро
1
December 17, 2022
Ужасный пункт выдачи! Маленький, в клиенткой зоне всегда заказы покупателей.
Персонал на оценку 3. Долго ищут заказы, нет никакого порядка!!
Мой выбор в пользу другого озона.
1
5
July 25, 2023
Очень компетентный и вежливый сотрудник – молодой парень с кудрявыми волосами. Ему бы моделью работать с такой внешностью🔥
Всегда здоровается и желает приятного дня.
Пожалуйста, дайте ему премию
1
August 3, 2024
Отличный пункт, отличные сотрудники
December 26, 2022
Пришёл к 9:02 стою жду . Время уже 9:15 до сих пор закрыто. Введите минимальный дресс код пожалуйста это невыносимо смотреть , девушки одеты как по домашнему !
2
4
November 24, 2022
Ужасные работники. Медленные, некомпетентные, откровенно туповатые. Нанять одного толкового и он бы быстрее справлялся, чем эти трое вместе взятые. Очередь на пункт выдачи 15 человек
2
3
September 17, 2023
Постоянно на «15-минутном перерыве», который зачастую длиться гораздо дольше, из-за чего скапливаются очереди. Еще и закрываются раньше указанного времени - приходишь минут за 10, а дверь уже заперта.
1
May 4, 2022
Работают почти без перерывов, можно распаковать свой заказ и оставить транспортировочную упаковку тут же, есть примерочная, работники учтивы и весьма расторопны
June 12, 2024
Сотрудника нет на месте
1
September 29, 2024
пункт супер
August 31, 2023
Отзы вчивые и вежливые сотрудники
1
November 18, 2023
Постоянно закрыто на 15 минут
1