Сотрудник пункта выдачи превышает сво и обязанности. При получении заказа,осмотрев товар, мы решили не брать его,но сотрудник отказалась принять его. Потребовав от меня оформить возврат через личный кабинет,хотя пункт выдачи не покидали,на возврат без объяснений 7 дней был положен. Заявила,что если нам не нравится что-то, идите и покупайте в магазин
Один из лучших пунктов выдачи :)) а я многие видела! Консультанты вежливые и приветливые, заказы на выдачу оформляют быстро, в помещении всегда чисто, раздевалки удобные, в общем приятно приходить :)
Всегда было все хорошо, но сегодня просто ужасно. Новая сотрудница видимо ненавидит свою работу, при клиентах кидает их же посылки с пометкой хоупкое. И так со всеми заказами. Она разбирала товар.. не удивлюсь если там половина побитого будет.
Прекрасный, новый пункт. Очень удобно, что рядом с домом появился Озон. Девочки приветливые, доброжелательные. Помогли оформить возврат, хоть я и не в их пункте получала свой заказ.
Хорошее место. Чисто и приятно сюда приходить.
Отвратильное пвз, насколько я раньше любила озон, на сколько сейчас меня каждый заказ расстраивает озон и сотрудники, заказ в этот раз не стал исключением. Заказала два товара, в итоге один они потеряли где-то на складе, искать сразу отказались, сказали придти вечером, может найдут))) в Москве я была одну ночь, придти вечером я ну никак не могла, так уехала за 150км. Заказ отменить отказались. В итоге мне теперь нужно ждать пока закончится срок хранения, и ещё "в течение 10 дней" мне придут деньги за заказ))) клааааасссс, нужны были товары в поездке, а я и получить не смогла и перезаказать не могу, потому что, отвратительному персоналу было сначало лень по искать(и это именно лень, ТК никого в пвз не было) и несколько кнопок оформить отказ они тоже не в состоянии))))))
Брал тут пару раз заказ. Персонал доброжелательный, но место конечно такое специфическое с первого раза не поймёшь куда нужно идти, поскольку на входе стоит дверь с решеткой, открывая её вы попадаете в длинный коридор и не понимаете Вам точно суда?! Если нашли данный пункт, конечно дальше Вы будете понимать, что Вам суда)
Вход с торца, когда пришла забирать заказ дверь была заперта, никаких объявлений, записок в стиле «вернусь через 5 минут» не было. Села ждать в машину, увидела что зашел человек, подошла и поинтересовалась а работает ли пункт выдачи? То я проходила, никого не было. На что мне грубо ответили что здесь только один сотрудник!