В общем и целом хороший пункт выдачи! Но в последний раз (неделю назад) выдали заказ сильно помятым и грязным! Очень была удивлена - такое отношение к заказам неаккуратное неприемлемо!
Раньше был отличный пункт выдачи заказов. Потом, видимо, сменился владелец и с этого момента все стало совсем плохо. Открываются не вовремя, грязно, в клиентской части стоят ящики и клетки для товаров, очереди.
Неоднократно получал посылки, вежливые, обходительные сотрудники . Попросил листочек бумаги - не дали . Остался осадок . Если пойду у них забирать посылку ,то принесу лично этому носильщика наших заказов ,фарматных листов и на всякий случай туалетной бумаги ......
Просто ужасный ПВЗ, пришёл сегодня получить заказ, а мне отказали в его получении, девушка сказала приходите вечером, я его приняла, но не разложила
Да и в принципе ужасные работники последний месяц
1
Show business's response
Андрей Дмитриев
Level 18 Local Expert
August 20, 2024
Вполне неплохой пункт выдачи. Вежливый персонал, чистенько и аакуратно
Недостатки: некоторые сотрудницы в этом ПВЗ не комфортные. Девочки мягко говоря не приветливые, со мной не обязательно прощаться в след говоря до свидания. Но, хотя бы работайте не с такими кислыми лицами. Можно хотя бы с нейтральным лицом.
Достоинства: очень просторное помещение! Огромная клиенткая зона! Даже когда заходит много посетителей, всем хватает места.
Очень светлое помещение, большие витражи и много ламп.
Две нормальные примерочные, светлые, с ложкой для примерки обуви.
Много столов, чтобы раскрыть посылку. Есть стол для клиента с ножами. Если он занят, можно вскрыть посылку на столе сотрудника, он огромный. Если не устраивает нож, дадут ножницы.
Что касается истории с локдауном и масками. Да, требовали одевать и не обслуживали. Но, маски предоставляли! У них они были в наличии. А также санитайзер.
При всем своем кислом выражении лица, сотрудницы спокойно ждут, когда померишь все заказы и спокойно делают отмены и возвраты. Никогда не было проблем с возвратом или долгим обслуживанием.
Обычный, хороший, чистый пункт выдачи. Удобное расположение. Приветливый персонал. Хорошо, что открыли его именно у нас. Всегда вовремя привозят заказ.
1
Show business's response
Мишлен
Level 15 Local Expert
May 16, 2023
Раньше был прекрасный ПВЗ, теперь тут женщина без опыта, долго выдает, долго обрабатывает заказы, теперь и посылки из-за этого дольше приходят! Озон товары доставляет вовремя, а они их на складе морозят! Не за что тут рейтинг поднимать!
А еще и адрес указан не верно
Пункт выдачи очень испортился в последнее время. Ребята на выдаче очень замученные, персонал ругается при клиентах, постоянно какие-то проблемы с поиском заказов