Сотрудники работают как могут), бывают очереди это понятно, так как вокруг одни общежития, как вы хотели? Посмотрите на Сбербанк он тоже заполнен очередями. Необходимо просто открыть окошко Озона в первом помещении, чтобы было проще забрать свою посылку, а не ждать со всеми.
Сотрудники бывают не в настроении, так как работают сверх нормы, у них отдыха никакого, постоянно поток людей. Их тоже можно понять, настроение испортить легко, а вот наоборот не совсем легко.
Отвратительный пункт выдачи!!
Закрыть его! Сотрудники невежливо обращаются с клиентами. Видимо они не знают правило «клиент всегда прав». Уволить всех. Сделайте нормальное обслуживание, иначе к вам никто ходить не будет.
это точка ОЗОНА. очень грустно. У компаньонок плохое образование, плохой характер и отвратительное обращение, которое я получила сегодня как клиентка. У женщины, которая работает в окне 2, ужасный характер и она расистка
Отвратительный пункт выдачи, Я даже поговорил с продавцом, они 18 числа передали посылку на этот пункт выдачи, Сегодня уже 25 число и Я жду и жду когда работники ПРОСТО БУДУТ РАБОТАТЬ
Исправьте режим работы!!! Озон как и почта работает до 19:00. Придя в 19:00 не получила посылку и была выставлена за дверь работниками хоть и получила талон на выдачу. Не рекомендую данный пункт выдачи. Вечные очереди. Нет распределения между озон и почтой очередь одна, что очень неудобно т.к. посылки озон можно получить за пару минут, а посылки отправки и приема почты оформляются каждая по 15мин. Минимум.
Надо было отделять почту от озона. Сотрудники не успеют с посылками. Поэтому у них всегда плохое настроение.
Ещё фишка этого пункта выдачи такого что они специально принимают перевозки поздно вечером чтобы люди не успели зайти и забрать. Поэтому каждый раз когда в приложении написано ожидаемая дата доставки, то вижу что доставлен после 18:00. Это типо после закрытия пункта.
Ужасное обслуживание! Сделала заказ через озон с примеркой. В пункте выдачи с меня сразу списали деньги (я заказывала две пары обуви разных размеров, чтобы выбрать), и сказали, что никаких возвратов у них нет, и вообще это пункт почты, а не озон! При этом еще нахамили и сказали не заказывать в этот пункт выдачи
самый худший пункт выдачи, время ожидания 30мин, ozon не работает,
я простоял в очереди 30 минут, чтобы услышать, что озон не работает. Они еще дополнили - это сказав, месяц не работает озон
Так и не получил свой заказ из Озон, поехал обратно продавцу. Как говорится в одном известном фильме:
- Что Вы хотите декларировать?
- В Озон на Миклухо-Маклая 11 - ни ногой! Да и вообще в Озон.
худший пункт Озона в моем районе, очень медленный, очень неорганизованный, всегда не работает и всегда плохо относится. Я бы дала ему 00 звезд, если бы у меня была возможность сделать это.
Зашла в Озон в субботу вечером в 5 часов и сотрудник на меня накричал и сказал, что не доставит посылку до понедельника!Поведение у них очень плохое и нерегулярное.
С клиентами общаться не умеют, прождал у стойки озон порядка 25 минут, после чего мне нагрубили и попросили выйти
Никаких обозначений что озон надо забирать в отделении почты нет
Персонала за стойкой озона тоже нет
Es el peor lugar para recibir un pedido, el personal trabaja cuando quiere, nunca hay sistema o no funciona. Además tienen mal carácter todos. Muy mal servicio al cliente.
Nota: no hay lugar para probarse la ropa
Настоятельно не рекомендую забрать посылки озон в этом месте, второй на очереди стою, пришлось ждать пол часа, очень медленно работают, как будто на отдыхе все они находятся.
сейчас, когда я пишу этот обзор, он закрыт, хотя на карте указано, что он закрывается в 20:00.
в 19:35, он был закрыт
2
Show business's response
Сунь Вэньсинь
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Трижды приходил в эту почту посылка ОЗОН не получается. Работники только говорили, ОЗОН не работают!!! А когда они возобновят работу: Неизвестно! Ужасный опыт.
Отстоять в очереди, чтобы услышать, что озон как всегда не работает
1
Incognito 3996
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Теперь я понимаю, почему люди недооценивают это место. Отношение персонала очень плохое, особенно женщина, работающая сегодня у 1 окна . У нее расистское отношение.
2
Алина У.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
в этом месте ужасно всё. Никаких достоинств, как и удобств для клиентов просто нет. если бы можно было поставить меньше одной звезды, то обязательно бы поставила