Ozon
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Lokomotiv
820 m
Amurskiy Lane
330 m
25 reviews
October 7, 2024
Пункт выдачи заказов, расположенный на Амурской ул. 2ак3, один из самых адекватных пунктов Ozon. Сотрудники всегда помогут Вам разобраться в вопросах оплаты, карты Ozon, оформить возврат на товары, которые хотите вернуть и даже сделать заказ, если самостоятельно Вы не способны это сделать.
В общем пункт не бывает без людей, там всегда кто-то получает заказ. Каждый день могут приходить жители окрестных домов и не один раз на дню. Складывается ощущение, что людям нечем заняться..
Ближе о пункте. Дверь пункта отсутствует, поэтому при перерыве сотрудники оставляют пуфик с табличкой, о который можно споткнуться. Доводчик входной двери сломан, поэтому при примерке одежды всегда поддувает холодный воздух. Очень много габаритных вещей заказывают люди, не понимая того, что можно оформить курьерскую доставку. Иногда люди приходят получать свой заказ и 30 минут его проверяют на столике проверки, но извините, всем нужно проверять полученные заказы.
В общем и целом я не понимаю, как сотрудники еще не свихнулись от подобной категории людишек-шопоголиков и огромных поставок.
Сотрудникам желаю терпения, а руководству рекомендую настоятельно подумать о своих работниках, иначе с такими темпами будет очень большая текучка и эти людишки-шопоголики не смогут ничего заказывать на Ozon. Итог: мамочки плачут, папочки орут, а детишки выносят им мозг за некупленную игрушку. Весело живем! Успехов!
October 19, 2024
Сегодня 19.10.2024 г. сотрудник отказал в выдачи заказа. Не объяснил причину. После перешел на ТЫ и м ат. Попросила ИНН и название ИП. стал угрожать. И еще раз озвучил , что заказ не получу , потому что ему так хочется. На точке нет информации как связаться с руководителем. Поэтому сотрудники делают что хотят. Вызвала наряд полиции, сотрудник сразу пришел в себя заказ отдал. Хотелось бы до руководства донести эту информацию.
5
February 23, 2024
При открытии работала хамка, потом ее убрали. Сейчас работают девушка и парень, оба вежливые. Но пришла забирать заказ 22 февраля в 20:48 и наткнулась на хамство. Нас (покупателей) было 4 человека. В пункте выдачи был очень молодой парень, который сказал, что сегодня заказы больше не выдают, так как ему нужно полы мыть. При этом таблички на двери не было и дверь была открыта. Одна из покупательниц стала ругаться, тот психанул и выдал ей заказ. Когда он увидел, что мы все тоже вернулись, то громко выругался матом (рядом было 2 ребенка) и начал судорожно выдавать наши посадки, нервно, матерясь под нос. Когда я сказала ему спасибо, то в ответ была тишина и недовольное лицо. Вообщем поход в озон испортил в этот вечер всем настроение. Было такое ощущение, что пришел выпрашивать что-то бесплатно, а не заплатил за свой товар деньги. Больше не хочется ничего заказывать в этот пункт.
1
1