С егодня (5.04.25), пришла на пункт забрать товар, достаточно долго ждала сотрудника. Я зашла, демонстративно поздоровалась, в ответ тишина. Слышала лишь из подсобного помещения-склада шепотом «не хочу» непонятно какого контекста. Понимаю сотрудника в силу ее возраста, но я считаю обращение к клиенту на «ты» отсутсвием субординации . В целом работа сотрудника была некомпетентна и оставляет желать лучшего, отбила желание ходить на данный пункт.
Самый лучший пункт выдачи. Чисто, дружелюбно, быстро. Сотрудники всегда помогают. У меня есть выбор из более близких пунктов выдачи, но всегда выбираю этот.
Сотрудница не здоро вается, посылку выдает молча с недовольным видом. Зачем работать с людьми, если не хочешь их нормально обслуживать? Элементарная вежливость.
Всё классно, спасибо. Девочки вежливые, на пункте чисто
3
Show business's response
Гера
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Менеджер блондинка с каре в возрасте, очень хитро, пока ты даже не успел открыть посылку и ее осмотреть, тебе ее «отгружает» в своей программе и потом тебе приходится тратить лишнее вре мя оформлять возврат самостоятельно! У меня была такая ситуация два раза, при мне так же народ возмущался этому факту, менеджер из-за этого создает очередь и недовольство клиентов! В остальных пвз, менеджеры не «отгружают» тебе товар пока ты его при них не посмотришь и не скажешь, что все ок и ты его забираешь!