Ozon
77 reviews
October 17, 2024
Выражаю благодарность работнику пункта Дарье за высокую профессиональную подготовку. практические советы по выбору товара, высокую культуру обслуживания. Прекрасно владеет техникой связи. Помогла комплексно решить проблемы по благоустройству территории участка и приобрести качественные товары. Оперативно сообщила о доставке моего заказа в пункт Только такие культурные и внимательные работники помогут "ОZON" развиваться и радовать жителей Митино. Желаю Дарье профессионального роста .
Прошу руководство OZON изыскать возможность материально поощрить Дарью молодого работника.
October 16, 2024
Дарья очень выручила с заказом. Спасибо ей огромное. Очень приятная и отзывчивая девушка.👍 Спасибо ей огромное. Хорошо что у вас есть такие сотрудники👍🤝🪄
February 27, 2024
Первый раз пришла забрать товар и была приятно удивлена. Даже в т акое зимнее время, слякоть, все дела, в помещении очень чисто. Приятные работники, всегда доброжелательные и помогут в случае чего, всем довольна.
April 1, 2023
Пункт выдачи расположен, рядом с метро после работы удобно забрать зака з. В пункте выдачи всегда чисто и уютно, сотрудники очень вежливые и всегда помогают с заказом или разобраться в приложении Озон, если нужно оформить возврат, за это им отдельное спасибо. Быстро авдают заказы и очередей нет, что тоже большой плюс когда спешишь.
March 19, 2024
Здравствуйте.хочу оставить отзыв .все понравилось ,быстрое обслуживание ,вежливый персонал.в зале чисто и уютно.на все вопросы отвечали вежливо ,понятно,доходчиво.буду заказывать сюда еще.
March 20, 2024
Классный пункт!!! Всегда чисто, аккуратно и быстро👍👍👍Сотрудники вежливые и очень быстро выдают заказы! Мне очень нравится этот пункт, хожу постоянно сюда.
January 21
очень хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, консультируют даже при том, что это не их обязательства
February 5
Не могу забрать заказ уже 2 день!
То закрыто по техническим причинам!!!
То нет на мести сотрудника выдачи товара!!!
February 5, 2024
отличный пунк выдачи,хорошие рабочие,все добрые,могут помочь,подсказать.Хорошее обслуживание.Сам пунк без лишних предметов,все самое нужное есть и супер
1
August 20, 2024
Ужа с! 20.08.20024 прождал заказ 1,5 часа. Огромная толпа негодующего народа собралась благодаря беспечному сотруднику пвз и его халатному отношению к своей работе. Уволить!
1
1
March 20, 2024
Хороший пункт выдачи, вчера забирал товары, девушки были очень вежливые и отзывчивые, насколько я знаю там сейчас новый владелец, который знает свою работу и результат на лицо👍🏻👍🏻👍🏻
July 16, 2023
Очередей мало, обслуживание на высоте. На июль 2023 года работает очень приветливая сотрудница. Удобное расположение у метро. Единственный минус, может придётся немного поискать пункт выдачи в самом здании, было бы классно, если бы улучшили там навигацию
December 8, 2023
Быстрое доброе обслуживание, даже в вечерние часы очередь быстро рассасывается.
Приятные администраторы.
Всегда чисто , в течение дня моют пол.
February 12, 2023
ПВЗ удобно расположен, 2-минуты от метро, 10.02.23 получала заказ, персонал приветлив, заказ выдали оперативно(темноволосый, смуглый молодой человек), очереди не было, в зале чистота и порядок! Спасибо, за сервис!
1
February 21, 2023
Уютный чистый пункт выдачи, приходить сюда за заказом очень приятно, поменяли сотрудников, молодой человек и девушка очень приветливы и внимательны, отдельное им спасибо, все быстро и оперативно выдают заказы
1
November 6, 2024
Хороший ПВЗ - удобный и крупный.
November 25, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи. Я не знаю, как можно так неуважительно относиться к клиентам. Пришли в 20.35(закрытие в 21), чтобы забрать заказ, на что женщина с темными волосами начала орать(!), чтобы не ждали и уходили. Мы остались, потому что перед нами остался один человек, на что женщина начала орать, что их штрафуют, чтобы мы уходили и вообще, что мы стоим. Ужасное отношение. Когда выходили, администратор начала грубить, сказав, что все выходы закрыты.
Также хотелось отметить отношение к заказами. Многое не могут найти, неаккуратно перекладывают и бросают пакеты. Вообще не торопятся с выдачей. Не отдают по номеру заказа и коду, аргументируя какой то бумажкой.
Никому не рекомендую данный пункт выдачи и советую Озону обратить внимание на компетенцию своих работников.
7
1
March 11, 2024
Удобное местоположение, всегда приветли вый персонал, чистота , нет очередей.
October 28, 2023
Мне нравится этот пункт, сотрудники вежливые и приветливые, если что- то непонятно, то помогут. Удобно, что в пункте две примерочных, не создается очередь.
March 16, 2023
Прочитала отзывы, много плохих, но так получилось, что сегодня мне пришлось идти в этот пунк. Я была приятно удивлена. Девушка обслужила очень быстро, была вежлива. В пункте чисто. Хороший пункт.
1
November 25, 2022
Безумно отвратительный пункт выдачи. От продавцов вы услышите только ненормативную лексику! Что от девушки, что от мужчины! Не работают в установленные рабочие часы пункта выдачи. Бардак с заказами, делают что им вздумается!
Какой то сюр. Цирк уехал, клоуны остались.
Настоятельно не рекомендую выбирать данный пункт выдачи, ввиду некомпетентности работников и их хамства, надеюсь его скоро закроют, или же правообладатель отзовёт лицензию на данный пункт, так как франчази, видимо, окончательно потерял контроль над своими сотрудниками и только порочит честь компании OZON.
Не дай бог вам, товарищи, попасть в этот пункт выдачи.
5
December 15, 2022
Отвратительный пункт выдачи, на многих была, но этот самы й ужасный. Начнём с отношения работников к людям, посылки просто кидают на стол, не «Здравствуйте», не «До свидания» не ждите (эти люде просто не знают таких слов), что лысый мужчина, что тёмненькая, крупная женщина абсолютно по хамски относится ко всем. Посылки найти не могут по пять минут, путают, выдают не то. Пункт грязный, весь обшарпаный, ою уборке там давно забыли. Находиться в данном пункте максиматьно противно по множеству причин. Начальству видимо вообще наплевать, тк почитав остальный отзывы, я поняла, что не у меня одной такое мнение. Никогда больше ничего не закажу в данный пункт и никому не советую!
1
December 29, 2022
Похоже наши отзывы не остались без внимания. Пришел на пункт выдачи с гнетущим ощущением, в ожидании очереди и долгой выдачи заказов....
Но нет, никакой очереди, заказ выдали сразу же, меньше минуты от прихода на точку до получения заказа.
Ну и отдельное спасибо новому сотруднику(смуглый парень, не спросил имени у него). Немного с ним поговорили, сообщил что работает уже пару недель на этой точке И знает про отзывы о предыдущих сотрудниках.
В общем, думаю мы победили, точка выдачи работает отлично)
3
November 26, 2022
Отвратительный пунк выдачи, пришла получа ть заказ выдали не все, говорят потерялся, и это было сказано не только мне но и половине очереди, сотрудники медлительные хамы. На просьбу предоставить клигу жалоб, мне было отказано, по причите ее отсутствия. Так же многим отказывают в получение товара так как не успевают разобрать товар который пришел уже пару дней назад. Некорые как я услышала ходят 4 дня подряд и не могут получить пришедшие товары. В очери стояла 30 мин. В пункте выдачи грязь и бардак такой которого не видела еще нигде,зал и примерочная завалены. Просьба к руководству отбратите внимание на работу пункта и сотрудников.
6
March 21, 2023
Замечательный пункт,сотрудники вежливые,приветливые,всегда помогают в вопросах,все нравится,ребята молодцы,так держать )
April 17, 2023
Такой уютный пункт выдачи, сотрудники вежливые, и пакеты бесплатные даже дают, если свой не оплачиваешь. Кстати, рядом с метро, что очень даже удобно 👍
1
1
February 16, 2023
Забирать заказы стало быс тро и приятно. Поменяли сотрудников, теперь все чисто, уютно и быстро! Пропали очереди, заказ получаем за 1 минуту!
1
1
November 25, 2022
Самый ужасно-кошмарно-отвратительный (матом отклоняют, пожтому так) пункт выдачи с двумя пенсионерками, которым лень искать товар и им прлще ответить, что он не пришел. По незнанию заказала сюда товары и тепкрь статус некотлрвх позиций просто неясен. Очередь из 20 +/- человек, на каждого уходит минут 5 точно.меняйте сотрудниц и расширяйте кассу тут.
7
March 16, 2024
Сотрудник место работы сидит в телефоне и заставл яет ждать очередь в вкратце в этом пункте безответственные сотрудники
1
March 5, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро обслуживают. Посылки все целые, хорошо упакованные. Персонал вежливый
1
September 19, 2024
Девочка в очках очень красивая, не обижайте ребенка
February 6, 2023
В целом все неплохо, но иногда п опадаются бабушки-сотрудники, долго работают и копится большая очередь. Иногда весь пункт заставлен ящиками с товаром🙄
March 20, 2024
Очень приятно приходить в этот пункт. Замечательные сотрудники!!!
November 27, 2022
Очень плохой пункт выдачи. Постоянные проблемы с интернетом, из- за эт ого огромные очереди. Получить товар можно не с первого раза, так как на выстаивание в очереди не всегда есть время и желание. Надо что-то делать, наладить интернет думаю не проблема в наше время.
3
December 5, 2022
Доставка Озон по адресу: Митинская, 25, совершенно не справляется со своими функциями: очень маленькое помещение, всегда очереди, задержка доставки, постоянные потери товара...очень неприятное впечатление от организации работы этой доставки
3
December 8, 2022
Ужасный пункт выдачи. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, которые были написаны ранее. Только гоняют и в итоге не получишь свои заказы. Если не могут, не умеют и просто не хотят работать с людьми без хамства, так лучше закройте и не работайте, раз вас все бесят.
1
September 29, 2022
Согласна с предыдущими отзывами. Устраивают перерывы, швыряют заказы, а то и вовсе срок доставки задерживается. Забрать можно после 17:00 сегодня, на деле после 21:00 приходит смс, что ваш заказ готов к выдаче. Со слов сотрудника лысого, он разбирает после 21:00 заказы, а ты жди! Ну заказала ты с учётом срока доставки, твои проблемы
4
1
February 6, 2023
Наконец-то сменились сотрудники. Стало приятно приходить в этот пункт, навели порядок и уют!) быстро и оперативно работают!
2
November 28, 2022
Ужас, возьмите ещё в штат сотрудников, в какое время бы не пришла - днём или вечером - всегда очереди аж за угол, первый раз такое вижу … если вам пришло уведомление, что посылка на пункте, не спешите бежать- вам скажут, что товар ещё не разобран… кошмар … не заказывайте сюда
December 1, 2022
Заказ приехал 23.11. Пришёл на пунк выдачи забирать 24, 26- мне сотрудник говорит, что заказ не доставлен. В приложении отображается, что заказ на месте. В итоге заказ отменен 28.11 из-за истечения срока хранения. Отвратительный пункт!
4
December 16, 2022
Какой ужасный стал пункт. Прежние работники были лучше. По крайней мере и женщина и мужчина,что до этого работали выполняли свою работу.И таких очередей не было и пос ылки не терялись. А сейчас просто ужас .
4
March 21, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, заказы выдают быстро. Приятно сюда приходить!)
1
March 12, 2022
Ужасно! Я пришла получать заказ от магазина Красотка про. Сотрудник мне хотел выдать заказ, но тут я спросила как мне его оплатить. И мне ответили: «А никак! Мы не принимаем оплаты!» Будь я свиньей, взяла бы заказ и молча ушла, тк сотрудник и не заметил, что он не оплачен! Даже не знаю у кого крыша больше протекает у Озона или у самого магазина «Красотка про». В итоге я через ссылку оплатила заказ с горем попалам, прождав минут 30 ссылку, магазин отправил информацию в Озон…и тут опять!!! Ждите, пока оддублится Озон и поменяет статус оплаты!
Просто дно, а не обслуживание!
2
1
November 26, 2022
Найти в своем бардаке ничено не могут . Какая -то неадекватная новая тетя на выдаче.
Приехал товар - не могу найти - берет и ставит отмену заказа, типа я отказалась . Нормальная вообще?
4
March 9, 2022
Отвратительное отношение! Посылку просто выпнули со словами - она н еподъёмная, сами поднимайте! Коробка была 5 килограмм, неподъёмная? С одного пинка из склада хорошо вылетела…. Мерзко, очень мерзко. Выдавала темненькая женщина крупного телосложения. Я растерялась от такого хамства, забрала посылку, надо было обратно ее запнуть. Принципиально больше не буду заказывать в этот пункт!
4
2
March 20, 2024
Всегда чисто и приветливый пе рсонал)
July 1, 2023
приветливый персонал,чистый пункт,быстрое обслуживание!
March 19, 2024
Отличный пункт и вежливые сотрудники!
February 7, 2024
В 20:50 пункт выдачи решает закрываться и не пускает клиентов
1
December 7, 2022
Самое ужасное место, очередь по полтора часа, ходил 3 дня подряд, в итоге просто сказали не смогут найти груз, абсолютно ничего не систематизировано…
3