Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Магазин Колос
111 m
11 reviews
December 28, 2024
К самому пункту претензий не имею.А вот к конкретной сотруднице,да.
Была табличка «технический перерыв»,я дождалась пока он закончится,вошли в порядке очереди ,сотрудница не захотела дожидаться пока я достану штрихкод и сказала,у кого есть -давайте,в этот момент он был и у меня.Но сотрудник меня проигнорировала,затем и проигнорировала мои слова о неприятности ситуации.Затем она просто небрежно бросила мой заказ.В общем я ответила таким же отношением.Суть моего посыла в чем,никто никого не заставляет приходить на работу которую сами для себя выбираем,почему на мне должны сбрасывать свои недовольства по разным причинам люди,к которым я обращаюсь за услугой?
February 23
Ужасное отношение к клиентам. Сотрудница просто отказалась выдать мою посылку по номеру и актуальному коду выдачи. Для получения можно использовать штрихкод или цифровой код со страницы заказа в личном кабинете. Никогда не пользовался штрихкодом, всегда из пунктов OZON получал таким способом и решил оформить заказ в этом пункте, чего, судя по всему, не стоило делать. Администрации данного пункта стоит серьёзно задуматься над квалификацией и профпригодностью своих нерадивых работников, которые не ознакомлены с правилами компании. У меня же нет больше других занятий, как бегать туда и что-то доказывать. Так сложно просто получить свою же посылку.
April 7
Добрый день. В приложении и на сайте указан график работы ПВЗ с 9 до 21 без перерыва и выходных. Почему в ПВЗ г. Воронеж по адресу Депутатская 9 сотрудники самовольно назначают нерабочее время для приёма товара? И это время составляет более часа. Люди идут с работы с надеждой завершить по пути все необходимые дела и пойти спокойно домой. Но нет, нас ждёт сюрприз в виде нерабочего ПВЗ. Как в сельском магазине 30 лет назад. Это доставляет огромное неудобство