Присоединяюсь к негативным отзывам о времени работы пвз. Невозможно попасть ни до учебного дня,ни после. Стоят таблички о любви к некой Александре, несколько раз я заставала целую компанию нетрезвых подростков на рабочем месте слушающих музыку на всю громкость. Сотрудник не знает слов «Здравствуйте», «До свидания». Когда я задала вопрос о возможности сканирования штрих-кода с другого устройства, сотрудник пробурчал что-то типо «я ничего не знаю». Ему бы ЕГЭ сдать для начала, а потом уже в пвз работать. Пункт очень хорошо расположен,но вот к сотрудникам есть вопросы :(
Хороший пункт выдачи заказов, находиться недалеко от дома. Приятный персонал и добрая атмосфера. Товары отдают меньше чем за 3 минуты. Спасибо что вы есть!!!
Режим работы пункта выдачи для сотрудников видимо мало имеет значения. Второй день подряд прихожу в 9:30-9:50 - пункт закрыт, висит замок, никого нет. Висит табличка, что пункт работает с 9 утра, сотрудников на месте нет. Это нормально считается? Если ваши сотрудники не в состоянии прийти к открытию, тогда меняйте режим работы.
Самый худший пункт который я видела. Малограмотные и хамоватые операторы. Никакого желания заказывать в этот пункт больше нет. Я вообще поражена как в озон могут работать малолетние сотрудники которые не знают ни этикета, ни закона ни прав и обязанностей своих и покупателей. Дичь среди Бела дня.
В обозначенное время пункт не работает категорически - могут прийти на полчас а час попозже, уйти также пораньше, в течение дня тоже велика вероятность попасть на неработающий компьютер, интернет и т.п. В обозначенные сроки товары приезжают в лучшем случае через раз.
Воняет невозм ожно. Сидит "работник" ест прямо на рабочем месте и смотрит что-то на всю громкость. Не была тут год, ничего в лучшую сторону не изменилось
Набрали студентов, те вообще работать не хотят, лпят табличку о перерыве и не открывеют по пол часа. Постоянно грязно и запах неприятный.
2
1
Андрей Клименко
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Сотрудник пукта выдачи крайне некорретный. Отказался принять товар при наличии штрихкода. Ссылался на какие-то внутренние правила и тп. При этом хамил, ел в присутствии покупателей и всем своим поведением показывал негативное отношение к клиентам, упомянув, что ему всё-равно ничего за такое поведение не будет, а накажут если что владельца пункта выдачи!
И да, даже после всех согласования от головного ОЗОН, сотрудник 4 раза отказался принять товар обратно!
Место удобное, но есть вопросы к режиму работы.
По данным озона и 2гис пункт выдачи работает до 22:00. Два дня не могу попасть забрать заказы после 21:00! Сегодня попала в само здание, на закрытой двери висел номер сотрудника, который мне сказал, что график работы поменяли и теперь они работают до 21:00!?
Прошу актуализировать режим работы на всех информационных площадках!!
Был в 10:20 пункт закрыт. Да и обслуживание лучшем случаи две зв езды.
1
1
Aline M
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Вечером пришли за товаром, очень приятный сотрудник на выдаче. Все объяснил, рассказал, информировал о сроках. Все быстро и по делу.
Пункт оказался лучше, чем соседний рядом с нашим домом.
Спасибо, будем заходить еще
Отвратительный ПВЗ. Третий вечер натыкаюсь на такие таблички.
1
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Позорники внутри сидят, в четвёртом просто лясы точат. За целый день не разобрали поставку. С учётом того, что проходимости нет вообще. Закройте уже этот ПВЗ!
По моим наблюд ениям, этот пункт выдачи отличается повышенной вероятностью закрытых дверей в рабочее время. Вот и сейчас еще 2 минуты до обещанного закрытия, а дверь на замке и живых людей след простыл.