Доброго времени суток. Хочу оценить ПВЗ OZON. Компетентные, отзывчивые сотрудники. В пункте всегда чисто (даже в плохую погоду), светло, тепло) Очень добрая и общительная управляющая. Я получаю заказы в этом ПВЗ с момента его открытия. Очень удобное расположение. Рекомендую делать заказы в этот ПВЗ. Всем хорошего настроения и добра!
Очень классный пвз, отзывчивые сотрудники, помещение чистое, кабинки для примерки одежды в изобилии и расположение (по крайней мере для меня) очень удобное.
Очень удобный пункт выдачи,внимательный персонал, быстрая доставка и выдач а товара,чисто, есть кабинки для примерки, помогут в случае возврата товара.
Вежливый персонал. Всегда чисто, аккуратно уютно. Получаю часто заказы, все нравится. Однозначно рекомендую, так как подскажут, поддержат и по человечески культурно поговорить можно
Раньше только в этот пункт ходит, там был всегда приветливый персонал.
Последние месяцы сидит вечно недовольная женщина, не всегда здоровается и производит не приятное впечатление. Часто слышу, что спорит с клиентами в неприятной форме. Стало не комфортно сюда ходить, изменил пункт выдачи.
Верните пожалуйста прошлую чудесную приветливую девушку
Заказываю товары именно в этот пункт, потому что сюда всегда приятно ходить: чисто, уютно, тебя встречают с улыбкой. Сотрудники приветливые, быстрые и доброжелательные!
Заказал телефон, при получении хотел вскрыть, чтобы сразу был свидетель, данное действие мне запретили. На мой вопрос "по какой причине" мне ответили, что все в личном кабинете. Протянув телефон менеджеру выдачи, я попросил указать на данный пункт, где мне запрещено это делать. После чего работник ПВЗ начал звонить своему директору и передал трубку мне.....
Директор ПВЗ повышал голос и пытался на повышенных тонах мне запретить действия которые якобы запрещены, мотивируя это тем, что сутки назад им пришло распоряжение которое я так и не увидел. Честно, такого хамства я не слышал с начала нулевых.
Итог:
Поддержки нет
Свои хотелки подтвердить не смогли
Наплевательское отношение к потребителю.
Ответственность! НЕТ НЕ СЛЫШАЛИ.
Пункт выдачи хороший, чистый, приятный на вид. Хозяйке огромное спасибо, поможет, подскажет, пойдёт на встречу. Рекомендую заказывать именно на этот адрес.
Добрый день. Сегодня пришла в пункт вернуть заказ по одобреной заявке. Сотрудница отказалась принять возврат, мотивируя тем, что прикрепленная фотография не моя, а там было фото, по умолчанию, из магазина продавца. Потом допрос устроила - у них ли я забрала заказ и т.д. Никаких фото я не прикрепляла в заявке, так как в последнее время на возврат одежды не требуют фото, а просто указать причину возврата. В другом пункте приняли без вопросов. А в этом просто не захотели возиться с возвратами.
4
5
Show business's response
Станислав
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Быстро и качественно!
Персонал компетентный и вежливый!
В помещении чиста и порядок!
По крайней мере у меня,мое посещение данного пвз выглядело именно так!
Скорее рекомендую!!!
Уже года три здесь забираю заказы - всегда очень внимательное отношение, управляющая замечательная - помогает. Да и мальчики молодцы! Недавно заказывал аккумулят ор для съемки в школе - подождали даже в нерабочее время. Лучший пункт, в котором приходилось забирать заказы.
Крутой озон с очень приветливой, яркой, лояльной и приятной женщиной на выдаче.
Процветания точке!! Советую приходить сюда, если ещё и сервис важен, а не сам факт
Отвратительные сотрудники пвз, очень грубые , злые женщины работают , с одолжением выдают заказы , предвзято относятся к клиентам , к клиентам которых не долюбливают придумывают индивидуальные правила
Абсолютно не советую этот пункт выдачи
Пункт выдачи расположен на 1 этаже жилого дома, просторное помещение, светлое. Не загружен, во всяком случае, когда я там была. Сотрудники компетентные.
Работа на достойном уровне! Чёткость и полнота информирования о состоянии и движении заказа. Сделанных два заказа получены в срок и в хорошем упаковочном материале. Товары должного качества.
Переодически заказываю в этот пункт нареканий нет. В переди стояла девушка получала для грудничка сравнивая товар с законом. Девушка отпускающая товар не во вред переди идущей пропустила Меня по причине 10 позиций для сравневония
Замечательный сотрудник ( женщина) , доброжелательная, всегда подскажет и поможет.
3
Show business's response
mr. Porter Sterligov
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Нормальный ПВЗ
Обслуживание достойное, персонал приветливый. Перерывы иногда бывают как и везде, но это редкость и они короткие. ПВЗ чистый, работают, четко и быстро. Впечатление хорошее.
Почти всегда закрыт. То учет, товар получают, то сотрудники отошли. Если повезет и открыт, то потеряли товар. И так всегда. Не ходите сюда! выбирайте другой пункт.