Все хорошо, но видно,что мало места. Пункт выдачи расположен очень удобно, рядом с домом. Сотрудники доброжелательные, всегда подскажут, если возник вопрос.
П ВЗ находится относительно далеко от моего дома, но я хожу именно туда, ведь там работают приятные, вежливые, профисиональные сотрудники, которые готовы в любой непонятной ситуации помочь клиентам . В ПВЗ всегда чисто и красиво, там приятно находиться, но тольке не летом, ведь, к сожалению, по каким-то необъяснимым причинам там до сих пор отсутствует кондиционер!!!!
Часто пользуюсь данным пунктов выдачи. Всё на высоком уровне, быстро, профессионально, в пунк всегда приятно зайти чисто. Сотрудники всегда помогут советом и делом. Отличный пункт!
Снаружи обычное подвальное помещен ие, но спустившись внутрь, диву даёшься интерьеру. Сам «озон» находиться в глубине коридора. Обслужили приветливо и скоро. Понравилось место.
Проблема с сотрудникам пункта выдачи , 04.06.23 пришла в пункт выдачи по адресу город Москва ул. Ивантеевская дом 13 пришла на что мне ответили перерыв 15 минут мужчина имени не назвал , общался высокомерно и постоянно говорил если Вас что то не устраивает покиньте мой пункт выдачи , на что я ему ответила я не могу покинуть Ваш пункт выдачи , я хочу вернуть товар у меня указан этот адрес , я ему диктую номер заказа он специально то ли дразнит то ли вредничает постоянно переспрашивает номер
Думаю подожду 15 минут , на что он говорит ( сделал мне одолжение ) много у Вас заказов , я ему отвечаю у меня возврат , тогда ждите 15 минут это долго по итогу я прождала 15 минут он просто стоял ждал кого то , через 15 минут соизволил меня позвать так же высокомерно и предвзято, после того как он принял возврат это заняло 2 минуты , человек просто принципиально издевался и тратил мое время !!! Прошу принять меры и научить сотрудника общаться с клиентами , мы не к нему домой пришли и в долг проси
Всегда все было нормально, но однажды попал на приемку товара, сначала отказались выдавать оплаченный заказ, потом согласились выдать, но с недовольным видом, кака будто я виноват в том что пришел именно в тот момент( хотя время работы пункта указано с 9:00 до 21:00. Если необходимо принять укажите перерыв на прием товара 30 минут и клиенты будут это учитывать.
Ужасный пункт выдачи. Хожу сбда редко, но каждый раз у них что то происходит. Персонал грубый, работает на пофиг. Сегодня наткнулась на 15 минутный перерыв из-за приема товара, ждала пол часа а то и больше. Причем увидела как другому посетителб заказ выдали.
Сотрудник пункта выдачи нагрубил и разговаривал со мной так, будто я его подруга! Цитата: «Иди походи, погуляй пока 10-15 минут! Не видишь я товар принимаю». После 10 минут ожидания он продолжил: «Я ещё не закончил, мне ещё возвраты оформлять нужно, так что стой и жди»… Больше никогда не воспользуюсь этим ПВ. + работал очень медленно, будто специально тянул время.
Сотрудник неприветлив, тем более когда приходишь свозвратом бракованного товара. Причем два заказа и оба товара-брак. Заявка была одобрена на сайте, но в пункте выд ачи принимать сотрудник отказался ссылаясь на то что у него есть сомнения и ему как то не хочется принимать возврат. Товар не был проверен а только сотрудник покрутил его в руках. Задавал вопросы, но на мой ответ я услышала, "что ему как то похрен, вот был бы другой сотрудник было б по другому." Может и правда нужен более компетентный и внимательный сотрудник.
Совершенно хамское отношение со стороны сотрудника! Не выдал товар, хотя он уже был на пункте выдачи... Дословная цитата - "У меня нет времени искать ваш за каз".
Сотрудники данного пункта препятствуют законному возврату товара, причем по одобренной заранее заявке. Препятствие выражается в жгучем желании маленькой женщины с Кавказа самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы за счет посетителей пункта выдачи, придать особую важность своей персоне во время приемки товара.