Удобно рядом, приятная сотрудница. Позитивная и доброжелательная. Теперь оформляю доставку только здесь))) Недалеко от Магнит - косметик Толубеевский пр 36 к1 По пути иду за покупками)
Самый отвратительный пункт который только видела! Как было написано ниже по обслуживанию так это правда, полный 0!!! Ждешь заказ в день когда его надо забрать. А его еще не приняли , или даже не пытались это сделать приходит СМС о доставке за 10 минут до закрытия пункта! Итак уже было 2 раза! В соседнем доме утром как привезли так к обеду уже все готово. И на много чище! Пришлось сменить пункт чтобы не трепать себе нервы с данной дамой.
Ужасное место больше туда не придём
Вручили заказ мол смотрите открыли посмотрели прямо в пункте подошли со словами что товар не соответствует описанию на нас посмотрели и сказали что деньги я списал возврат только через приложения не когда такого не бы и сделайте уже свет с потолком грязь сыпиться на голову отвратный персонал и помещение плохое больше не буду заказывать в этот пункт
Было отлично до смены сотрудника . Теперь постоянные перерывы, сотрудника нет за стойкой , приходится ждать, пока появится на выдаче , ничего тяжелее шариковой ручки подать не может , забирайте сами. Надо качественнее относиться у подбрру персонала , будем пользоваться другим пунктом, пока ситуация не нормализуется.
Обслуживание всегд а вежливое, быстрое.
Для детей есть бищи борд, что очень удобно.
Из минусов - только одна примкрочная, из-за чего порой бывают очереди туда
Обновление от 20.07: вчера заходили - поставили вторую примерочную! Здорово, что работаете с клиентской лояльность!
Новый сотрудник не определяемой на вид половой принадлежности изволит по 3-4 раза уходить на перерыв, прекращая работу ПВЗ на 15-20 минут, не позволяя даже зайти внутрь во время дождя.
Когда я столкнулся с этим 3 раз на неделе терпению моему пришел конец.
Постоянно грязь, темно
На стойке выдачи вечно склад из заказов (при учете, что есть складское помещение)
Вечно недовольные сотрудники.
Были косяки с приемкой заказа, когда в дату доставки я вижу свой заказ, но сотрудник еще не принял его электронно, чтобы выдать
Ждёшь заказ сегодня, а получаешь только завтра, потому что сообщение о поступлении приходит только после закрытия точки. Занимаются приёмкой товара только после закрытия.
Озоном пользуюсь более 10 лет и всё время было нормально, получала вовремя и хорошего качества все, что заказывала. Но 1 июня получала очередные заказы и их было 4 , получала на Брянцева, 20 . Была большая очередь. Я получила всё четыре заказа и вышла, по пути до дома пришло сообщение от Озона оценить доставку, я не думая быстро ответила "всё замечательно".Но придя домой я обнаружила, что один пакет не соответствует моему заказу, я на следующий день, отнесла его обратно и отдала в пункт выдачи, девушка молодая, сказала, что "да-да, у нас тут был не выданный ваш пакет, но я его не могу найти", т.е она признала, что пакеты они перепутали. Я оставила свой телефон и стала ждать когда они его найдут и мне отдадут, но увы, никто мне не позвонил. Я ещё два или три раза заходила, но работала другая женщина и всё тишина. 25 июля я пошла получать другие заказы и теперь уже по другому адресу (изменила специально, потому что не понравилась доставка) и вдруг я вижу, что эта девушка, которая мне не отдала мой заказ, теперь работает в этом пункте. Очень неприятно. Конечно я понимаю, что сама виновата, что написала отзыв что получила всё замечательно, но ведь они же это мне подтвердили, что у них этот пакет остался невыданным. Я писала в техподдержку, но ответа не получила, а телефонов ни где не нашла.
7
Линара Югай
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Работают люди, которые не очень рады нас видеть) ни здравствуйте, ни до свидания)
Даже перестала заказывать на ту точку
Разбитую дверь все никак не могут поменять, темно и неуютно
Ужасное обслуживание . Техперерывы устраивают ,когда им удобно. Однажды за заказом пришлось ходить трижды за день . Больше не пользуюсь данным пунктом .
Прекрасное место и прекрасные люди, которые работают здесь! Особенно молодой человек за стойкой выдачи!) Компетентный, галантный, а самое главное - профессионал в решении сложных и спорных вопросов!) Буду обращаться снова!
В двух шагах от дома, разрешают заходить с хвостатыми другом, что для меня оооочень удобно, можно зайти во время выгула. Найти легко, внутри чисто, проблем никогда не было
Расположен во дворе. Мне это удобно. Доставка вовремя, но могу предположить, что логистика усложнена подъездом грузовика. Пока всё здорово, но боюсь ещё могут переехать.
Удобный подъезд.Яркая рекламная вывеска. Чистота и уютно в салоне.Отзывчивые сотрудники ОЗОНА.Нам так вообще вышел с парадной и вот он сразу,в том же доме.Очень повезло с расположением.
Быстро, качественно и конечно же удобно. Парень который там работает, ну просто молодец, и помог проверить товар и выкинул упаковки за мной. Рекомендую.