Вот уже больше двух лет забираю заказы из этого пункта, заказываю достаточно часто. Всем доволен, ни разу не путали товары (что порой случалось раньше ни заказах Озон с курьерской доставкой на дом). За прошедшие два года достаточно часто менялись работники пункта, но все были более-менее вежливы и выдавали заказы достаточно хорошо. Не понимаю тех людей, которые придираются и пишут негативные отзывы на этот пункт выдачи. Хотя, им возможно просто немного не повезло, в отличие от меня.
Каждый раз, когда приходим за заказом, появляется ощущение, словно мешаешь парню или девушке, которые там работают.
Что не нравится:
1) заказы стоят прямо на грязном полу в зале, очень мало места;
2) ребята обсуждают личные дела на складе, но все слышно в зале, стоишь и слушаешь про то, что кто-то хочет сегодня напиться и рассказывает об этом по телефону;
3) как-то раз была очередь из трех человек в зале, стояли, ждали сотрудника, никого на пункте не было минут 10;
4) сотрудник уходит за заказом, слышно, как пинает коробку. Может быть это чей-то заказ;
5) ощущение неопрятности каждый раз как заходим, не стала бы там мерить одежду.
Что нравится:
1) удобнее расположение;
2) не считая, когда никого не было и ждали сотрудника, работают быстро в общем-то;
3) делали возврат, при необходимости, без проблем.
Испытываю дискомфорт, каждый раз заходя на этот пункт выдачи, сменю на другой. Может мой заказ стоит на грязном полу в зале и пока я не забрала его, остальные люди ходят, задевают его.
16 апреля 2024года я пришла на пункт выдачи Озон по адресу:г. Москва, улица Корнейчука дом 16. Меня встретили молодые люди(девушка и молодой человек), которые обедали прямо в зале выдачи заказов. В пунке царит постоянная грязь, сам пункт очень маленький и весь завален товарами. Сами работники пункта вели себя по- хамски, смеялись в лицо, матерились. На мои замечания подло хихикали. Очень вызывающее поведение и хамство! Просьба к руководству Озона: разобраться с ситуацией, провести работу с сотрудниками и с руководством этого пункта по адресу:г. Москва, ул. Корнейчука дом 16 и навести порядок в пункте.
К сожалению, со временем данный пункт становился все хуже и хуже. Пришлось у далить его из приложения, хоть он и самый ближайший.
Лучше, на мой взгляд, пройти лишних 100 метров, но зато там будет чисто (а не как здесь похоже на наркопритон), сотрудники будут вежливы (а не как здесь ни здрасти, ни до свидания, или вообще недавно устроили допрос с пристрастием по одобренной заявке на возврат (сотрудник в хамской манере выяснял, когда я обнаружил дефект, почему сразу не пришел и тп)).
Отвратительный пункт выдачи мерить туда не в коем случае не пойду как будто там притон какой-то работают какие-то хамы неформалы не здрасти не досвидания. Грязно места мало. Когда делаю серьёзные заказы заказываю только в озон на корнейчука 53 где магнит там очень милые девочки чистенько доброжелательные. А в этот пункт максимально корм для кота и наполнитель можно заказать прям фу. Приведите его уже в порядок противно.
Сотрудницы данного пункта выдачи это что то с чем то! Совершенно не хотят работать, про то чтоб сказать ( Здравствуйте и до свидания) я вообще молчу, такое ощущение что они этих слов не знают совершенно! Молча и с огромным недовольствием отдают заказ!!!
С такими сотрудниками приходить на данный пункт выдачи совершенно нет никакого желания!!!!!
Минусы: ужасно опасный спуск по обледенелой лестнице (без перил можно всё переломать), полуподвальное помещение, вход завален упаковкой и картоном, в помещении всегда холодно и сыро (мерить что-то чревато), примерочные крохотные и тесные, постоянные очереди, персонал работает не охотно, медленно, равнодушно, не ориентированы на клиентов), постоянный бардак!!! Очень не приятно.
Плюсы: шаговая доступность.
2 года выбирала это пункт, но набрали туда студентов с плохими манерами, не то чтоб грубость в мою сторону, но между собой они так непринуждённо общаются пока выдают заказы, что как-то неприятно становится а ещё и грязно, скользко, запах, завал клиентской зоны... короче хорошо, что рядом новый пункт появился с удобным входом и опрятно/вежливо.
Хорошее место, и рядом с домом. Пользуюсь часто. Стали работать другие сотрудники… Уважения никакого… Работают как хотят, закрывая ПВ раньше чем положено.
Все хорошо, когда нет мороза и льда. Никто не чистит вход. Упала на глыбе льда прямо рядом с дверью. Когда заходишь, в само здание, коврик на полу ездит по жиже - можно убиться.
помещение захламлено. работают молодые девочки и мальчики. товар найти не могут, да особенно и не утруждают себя ни поисками ни желанием обслужить покупателей. Отказалась от их услуг. Перешла в Валбериз
Хороший пунк выдачи заказов!
Персонал нормальный,а посылки выдают быстро самое главное!!
3
1
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
1. Очень скользкий ступеньки, на которых легко навернуться
2. Персонал разговаривает по телефону во время выдачи, тем самым заставляет ждать несколько минут
3. На стене висит огромное ф отографий с матерными словами
4. Персонал матерится
Забирала отсюда всего один раз, но ничего плохого сказать не могу. Сотрудница вежливая. Просто редко заказываю на озон. А расположение этого пункта для меня довольно хорошее.
всё просто,вышел из дома и забрал. если серьёзно,домов огромное количество,ну и людей соответственно,хорошо,что у нас открыли,я думаю,что многие со мной согласны.
Девушка на выдаче посылок, работает прекрасно, всё очень быстро находит, не надо ни чего ждать, рас-рас и пошёл. Менше минуты чтоб забрать посылку. Пять звезд ☆☆☆☆☆👍