Заказали товар, он пришел.
А когда пришли забирать , сказали заходите завтра , я его не могу найти. По итогу так и не получили .
Ужасно грязный ПВЗ, один человек работает.
То есть заказываешь товар с доставкой «на завтра», но так как приходуют товар за 10-15 минут до закрытия, получаешь его уже «послезавтра»
Хотя как правило товар приходит в первую половину дня.
Просто ужасно отношение
Сейчас работает опытная девушка, быстро находит товар, здоровается) Прежде, чем негативить, просто представьте, что это за работа. Там поток забирающих не прекращается, просто нет времени что-то еще сделать, например разложить поставку так, чтобы потом это еще найти)
Ребят, что происходит? Товар задерживается на 2-4 дня. А недавно вообще закрылись из-за технического сбоя. Я понимаю, что Новый год скоро. Но почему другие ПВЗ работают? Просто решила проверить и сделала заказ в Озон в ТЦ Клондайк. И всё пришло чётко. Вы так всех покупателей растеряете.
Написано перерыв с 14.15 - 14:30, на часах уже 14:45 никого нет
3
З
Заказчик
Level 15 Local Expert
March 25, 2024
Худший из всех пунктов выдачи заказов разных интернет-магазинов во всем районе.
Тесно, очередь упирается в дверь, в половине комнатки стоят какие-то коробки. Грязная скамейка с пятнами, на которую противно садиться.
Выдает необученный персонал, поэтому заказы не находятся, все долго и очереди. Почему хозяева этого пвз сажают за прилавок необученного сотрудника чтобы сам учился на покупателях?
Всю зиму обледеневшее крыльцо с нечище нными ото льда ступенями, по которым опасно ходить. Озон худший из всех интернет-магазинов, а этот пункт выдачи заказов худший у озона.
Хороший пункт, быстро и без очереди. Есть примерочная. Столик, чтобы проверить покупку.
2
ООО «РЕВНЕРА»
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Сегодня ПВЗ OZON закрылся в 20:18 на «технический перерыв 15 минут» … в 20:42 ушла без своего заказа.
На приёмку товара нет сотрудника… один бедолага за всем пытается уследить
Пользовалась пока не открыли пункт ближе к дому. Негативное впечатление зимой: ступени при входе не убираются, сплошные наледи, не знаешь, как по ним подняться. Дважды падала. К самому пункту и работникам нареканий нет
Есть хорошие девчонки, а есть просто ужас. 2 раза попал из 10 на плохую, ждал пока примет товар, потом там что то не сошлось и в итоге очередь и ожидания минут 40
Озон ужасно испортился. Ждал свою посылку 50 минут , в итоге так и не нашли , так как перепутали номера . Продавец очень медленный , вообще не понимает что происходит. Очереди ужасные .
Персонал задумчивый, в ответ редко услышишь "Досвидание!" в отилии от других пунктов где желают хорошего дня! . Один человек на два пункта. Очереди. Расположение точки пвз удобное , для меня)
2
Show business's response
Михаил Урицкий
Level 17 Local Expert
April 15, 2024
Грязно, много мусора разбросано на территории ПВЗ. В целом гнетущее впечатление остается. Обслуживание долгое, очереди на ровном месте. Прочитав прошлые негативные отзывы - полностью с ними согласен. Одна примерочная и та без освещения. Табличку с отзывами кто-то точно грыз ) пруфы прикрепил в фотографиях.
Обслуживание - грубое, безразличное.
Всем на тебя наплевать.
Грязь в помещении, неопрятные сотрудники.
Очереди почти всегда.
Не заказываю в этот пункт ни чего, ни я ни моя жена. И другим не советую.
Постоянно огромные очереди, на ожидание уходит минут 15 минимум. Сделайте пожалуйста что-нибудь с оптимизацией процесса выдачи!!!
3
1
Show business's response
Ignatov O.A
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
В дни когда работает парень, все отлично, практически без очередей и парень всегда здоровается, но когда смена девушки, пункт выдачи превращается в какой-то балаган. То открываются п озже, то ждать долго приходится при том, что 1-2 человека. Девушка никогда не здоровается, выдает тоже молча.