Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Tsaritsyno
2.67 km
Elevatornaya Street
175 m
44 reviews
January 27
Пользуюсь озоном недавно и была в данном пункте два раза, но больше сюда не вернусь, лучше схожу на 6 радиальную.
Девушка сотрудник - максимально не вовлечена в свою работу и контакт клиентом.
Такое ощущение, что ее заставили работать и она недовольная там сидит.
Второй момент - сегодня пришла за товаром, его было много, после того, как мне его вынесли, я попросила пакет - на что девушка сказала - пакетов больше НЕТ. К ней в данном случае ни каких претензий, вопросики к директору данного пункта выдачи. Вы как отслеживаете расходники? Как по вашему клиенты должны уходить с товаром?
4
2
October 30, 2024
Принёс товар на возврат. Изначально товар был упакован в заводскую одноразовую плёнку, либо в транспортировочную стрейч-пленку, которой Озон оборачивает и на ней находится штрих-код. Конечно, я развернул товар и выкинул эту плёнку (а кто её оставляет?). Сотрудник пункта настаивал на том, что пленка должна быть (почему-то называя её упаковкой). В итоге он возврат принял, но при этом в буквальном смысле сказал, чтобы я уходил (я пытался выяснить, что ещё за упаковка должна быть).
Этот пункт занесен мной в черный список!
Это был мой первый возврат. Когда получал заказы, такого неприятного общения НИ РАЗУ не было и оставалось только приятное впечатление.
P. S. Возврат принимал мужчина лет 55-ти. Решил это указать, т.к. в отзывах не только я недоволен его манерой общения
2
4
February 3
Ужасное отношение, девушки с цветными волосами! Мало того что чуть не прибило упавшим товаром! Так ещё и наехала, сказала что бы мы его поднимали. Не извините не пожалуйста. Раньше заказывал в среднем раз в неделю сюда товары, потому что рядом живу , теперь лучше пойду в другой пункт. Сюда точно ни ногой.
3
1