Ozon
26 reviews
January 24
Я пользовалась пунктом выдачи на Красноармейской, 70 в Ростове-на-Дону с самого его открытия, и до ремонта у меня никогда не было никаких проблем. Работники всегда были доброжелательными, всё было организовано удобно и комфортно. Но сейчас всё изменилось в худшую сторону! Решила заказать сюда товар и получить его, как раньше, но вместо этого столкнулась с полным беспределом!
Как можно было разместить камеру наблюдения прямо напротив кабинки для примерки?! Это что, шутка такая? Я пришла примерять купальник, мне нужно было раздеться, а тут оказывается, что камера висит так, что её прекрасно видно из кабинки! Это вообще законно? Это нормально?
Когда я обратилась к работнице пункта выдачи, она спокойно так заявила, что "камера висит по нормам и внутрь не смотрит". Да какая разница, куда она смотрит! Сам факт того, что она висит прямо напротив и может записывать всё, что происходит в кабинке, — это уже нарушение личных границ! Я чувствовала себя униженной и абсолютно незащищённой.
Как можно было настолько не подумать о клиентах? Я пришла за покупками, а не для того, чтобы становиться участницей какого-то скрытого шоу! Это полное неуважение к людям, и я больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи. Озон, вы должны срочно пересмотреть расположение камер и обеспечить своим клиентам хотя бы минимальный уровень комфорта и безопасности! Позор!
1
June 19, 2024
Удобное расположение. Но входная дверь требует ремонта, ее не возможно откры ть- задевает пол и застревает. Также не правильно установлена ручка и когда ее закрываешь прищемляешь руку((((
1
December 15, 2022
Спасибо за обслуживание, персонал отзывчив, всегда тепло и светло, на выдачу всё происходит очень быстро ,всем советую обращаться!)
1
May 5, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Всегда все четко и в срок. Возврат - без проблем. Очень приветливые сотрудники. Очередей нет. Отличный режим работы. Рядом с домом. Вообще- - одни плюсы!
3
March 10
Хороший пункт выдачи
August 22, 2022
Чистый пункт выдачи. Персонал вежливый, выдают быстро, очередей нет. Работает кондиционер, в жару можно охладиться хоть ненадолго)
Есть примерочная.
3
1
January 20, 2022
Как уже писали ранее, плитка на входе скользкая, в мороз превращается в каток. Чего ждёте? Пока кто-нибудь упадёт и покалечится? Туда ведь не только молодые ходят. Отличная клиентоориентированность. Плюс сотрудник грубиян. Я была в маске, спустила ее на секунду чтобы разблокировать телефон для штрих-кода доставки. На телефоне распознавание по лицу. Он начал на меня рявкать чтобы я надела маску. Причём я ее уже подняла обратно, а он все: наденьте маску! Что простите? У ваших прямых конкурентов такого сюра в пунктах выдачи нет, всего хорошего.
2
3
March 19, 2023
очень неприметная вывеска. приходится ходить искать здание. неприятный работник, который даже не здоровается.
2
January 3, 2022
Отличное месторасположения, время работы, чисто, вежливый персонал, только летом очень холодно из-за работающего кондиционера
4
November 14, 2022
Обычная и стандартная точка получения товара федеральной сети. Всё быстро и без очередей.
1
August 8, 2023
Хороший пвз, раньше работники не здоровались, но сейчас исправились)
3
March 14, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, работаю складно. Всегда оформляю заказ только сюда.
4
November 5, 2021
Удобное расположение.
Мне нравится скорость и качество обслуживания.
Чистый офис. Соблюдение масочного режима. Один раз пришла без маски (забыла), предоставили маску, только после этого отдали посылку. 👍
3
1
June 21, 2023
Хороший офис,рядом с домом
1
1
February 7, 2023
На удивление чистый пункт. Наверное, новый.
2
May 5, 2023
Всегда быстро и вежливо.
1
1
November 22, 2023
Хороший пункт, рядом с домом
2
1
November 3, 2022
Отличный персонал и помещение.
4
May 8, 2022
Хороший пункт удобное расположение
3
December 23, 2022
Удобное расположение.
3
September 1, 2021
Отвратительная скользкая лестница у входа в пункт выдачи. Учитывая ростовские зимы с гололедом, это плохо. Едва удержалась, не упав. Пункт выдачи поменяла.
4
April 4, 2022
Быстрый возврат ДС, если что-то не подошло.
4
September 13, 2022
Хороший пункт выдачи
3
1
December 12, 2022
Хороший пункт выдачи
1
February 17, 2022
Отличный пункт)
4
1
January 28, 2022
Всё отлично
3