Ozon
Directions
Центр
225 m
6 reviews
October 11, 2021
Отвратительное обслуживание,ужасно некомпетентный персонал ,который сам по своей невнимательности и легкомысленного отношения к работе допускает ошибки, ещё и не умеет красиво и без оскорблений высказываться.
8 октября был получен заказ .Который я открыла только вечером .
Как оказалось далее, мне выдали не тот заказ ,при этом мой заказ был в пвз, а значит это ошибка не продавца ,а именно сотрудника, который выдавал заказ.
Во-вторых,заказ был выдан по штрих-коду и даже так сотрудник ошибся .
В-третьих, сотрудник пвз звонит в грубой форме и пишет с угрозами через личный номер телефона +79272...91."Ozon" никогда не звонит с личного номера и тем более не пишет сообщения , оскверняющее клиента, как личность.Для связи с клиентом у "Ozon " есть техническая поддержка.
В-четвертых,прошу сотрудника ,номер которого указан выше ,разобраться в значениях слов "подменный товар","мошенничество ",а так же рассмотреть орфографию при обращении и общении с клиентом .
Прошу вышестоящее руководство принять меры,провести профилактическую беседу с сотрудниками пвз .
В свою очередь я буду вынуждена обратиться во все инстанции, так как такое отношение ко мне,неуважительное обращение порочащее мою честь и достоинство подлежат наказанию по ЗПП,УК РФ,ГК РФ.
1
April 30, 2022
Удобно. Хорошее расположение. Качественное обслуживание.
October 20, 2021
Очень хороший, во время приходят заказы,грамотные сотрудники