Хороший пункт выдачи, но есть и минусы. Из плюсов: рядом с домом, нет очередей, вежливые сотрудницы, быстрое обслуживание. Недавно сделали большие примерочные, спасибо, стало намного удобнее! Из минусов: не безопасное крыльцо(!), насколько помню, с открытия пункта(!) - очень портит впечатление. Боковая лестница надёжнее, но зимой, например, в Петербурге довольно опасно ходить под крышей. Безопасность клиентов и сотрудников - не приоритет, увы. Ещё из минусов: маленький стол для проверки товаров, для двух клиентов уже тесновато и нужно подождать.
Недавно стала ходить в этот пункт выдачи и один момент просто удивляет. В о бслуживании все хорошо, девочки приветливые, обслуживают быстро, внутри пункта чисто. НО! Крыльцо просто ужасное. Ступеньки под наклоном, шатаются, потому что висят без опоры в воздухе и, когда наледь, то вообще невозможно по нему спускаться и подниматься. Неужели не сделать нормальные ступеньки!!! Зимой реально страшно заходить.
Хожу в данный озон с первого дня открытия,не вылезая))) Удобное место расположение, всегда чисто и приятные сотрудники, особенно конечно хотелось бы выделить Анастасию Боричеву, красотка такая) Просто невероятно добрый, приятный человек, который всегда подскажет, поможет выбрать ни только себе, но и детям вещи(по размеру, по цвету) , таких на самом деле единицы) Всегда иду с надеждой, что именно она там!!! Берегите таких сотрудников!!!
Хороший пункт выдачи, удобно расположен; в основном, очередей нет, но в вечернее время и перед праздниками могут быть. Персонал вежливый, товар всегда находят.
Был одобрен возврат айфона, не стали забирать отказались брать , почему если у меня был одобренный возврат от продавца, общаются не вежливо, хамят в ответ, писали в техподдержку озон там сказали что должны были принять, по этому я потеряла время нервы, пришлось отменить заказ и заново оформить на другой пункт озон там без проблем все забрали.. Почему так происходит!!! Не рекомендую этот пункт озона!!!
Прихожу далеко не первый раз, постоянные очереди по 6-13 челов ек. Отвратительное обслуживание, некорректный персонал, ведёт себя высокомерно. Не принимают вовремя поставки (постоянно натыкаюсь на огромное количество контейнеров прямо на входе), из-за чего заказы регулярно задерживаются. Постоянно грязный пол, даже в теплый период. Последней каплей стал отказ сотрудника выдавать заказ элементарно потому, что "мы его вообще-то ещё не приняли" с закатывающимися глазами и абсолютное игнорирование последующих вопросов. Из-за этого теперь гораздо реже делаю заказы на этом маркетплейсе... Очень грустно :(
Мой любимый пункт выдачи!
Девочки очень милые и уже свои,родные.
Всегда чисто,уютно.
Просьба к хозяину : крылечко слабовато
4
Светлана Б.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Неудобное, опасное крыльцо. Сотрудников не хватает, не организовано хранение из-за чего не могут найти и оперативно выдать товары. Соответственно большие очереди. При мне не смогли найти товар и сказали посетителю придите завтра.. завтра точно найдем.... Чтобы найти мой товар, сотрудник просто сбрасывал на пол другие товары в кучу как "му сор".
Крыльцо опасное всё шатается, зимой в добавок обледенелое.
Работники не приветливые от слова совсем.
Один раз так получилось, что пришла за 10 минут до закрытия и получила тут же замечание, чтобы в следующий раз приходила раньше. А вы не подумали, что ВАШИ клиенты тоже работают и бывают такие дни что заказ нужен именно сегодня и ты бежишь лишь бы успеть на ваш пункт выдачи, к слову режим работы указан только на сайте, на двери его нет.
Из плюсов: хорошее местоположение-близость к дому.
Одна звезда слишком много для этого пункта. Настолько некомпетентны й сотрудник - это надо ещё поискать. Надеюсь пункт закроется, лучше ходить дальше - но общаться с приличными, вежливыми людьми.
Новый пункт, свежий ремонт, достаточно пространства, примерочные есть, а очередей нет, приятное и быстрое обслуживание. Отличная идея по месторасположению!
Новый пункт. Чисто. Посещала раз пять, ни разу не встретилась с другими посетителями, видимо, так как пункт расположен вдали от больших дорог. Хорошие сотрудники.
Хороший пункт выдачи. Очень хорошо, что его открыли, рядом с домом. Девушки, которые там работают приветливые, всегда помогут, если что-то не ясно. Спасибо
В данном пункте работают очень вежливые сотрудники. Очередей почти не бывает, благодаря их качественной работе. Рекомендую. Данным пунктом пользуюсь полгода.
Ужасный пункт выдачи , из плюсов только то что он самый ближний к дому.
Минусы:
1. Крыльцо по которому небезопасно подниматься (ступеньки шаткие и под наклоном);
2. Администраторы или как их должность называется оставляют желать лучше , ни привет ни здрасьте , прям противно, сидят с кислыми минами будто им все должны;
3. Помещение темное света не хватает , как в таком помещении мерить одежду непонятно, там внутри мрак
Буду лучше заказывать в другой пункт выдачи, туда хоть приятно заходить с тобой здороваются
Пункт так себе. Режима работы на входе нет, девушка всё время курит на крыльце не уходя от входа. Приходила 2 раза с коляской, дым даже в помещении стоит