Очень грубая сотрудница, которая открыто заявля ет, что ей это рабочее место не дорого. Зачем держать незаинтересованного сотрудника?
Я просто перестала делать заказы на этот адрес.
В самом салоне примерочная долгое время не оборудована, то не было зеркала, а теперь зеркало стоит на полу под наклоном, занимая пол примерочной.
Почитал тут иного негативных отзывов, отчасти соглашусь, но! Все эти моменты бывают крайне редко, и пункт выполняеттсвою основную функцию и рассположен хорошо, рядом магаз 5ка, фермерский дворик и тп. Не вижу проблем загрузить штрих-код заранее, до входа. А пункту нужно просто доработать, расширить площадь, примерку, добавить роутер и тп. Поэтому ставлю 5 авансом, надеюсь на доработку. Всем добра.
Через раз, то закрыто, то приемка товара, то еще что-то, персонал кажды й раз разный. Подвальное помещение, интернет не ловит. Сегодня была хамоватая бабушка, которая до этого работала на почте или в сберкассе. Хорошо, что в округе открылись еще несколько пунктов, но о них пока ничего не могу сказать.
Нормальный пункт, всегда открыт, ни разу не стояла в очереди, сотрудники быст ро и чётко выдают товар. Удобное расположение. За все время ни одного нареканий к этому пункту выдачи заказов у меня не было.
Будьте осторожны, теряют товары из Китая, владельцу пункта все равно, на встречу не идет со слов сотрудника владелец сказал на китайские товары ему все равно выдали и выдали, а история была, я пришёл отсканировали сказали что не нашли придите попозже, а вечером приложение написало, что товар выдан, на следующий день я пришел мне сказали, что товар выдан ничего незнаем камеры показать отказались, не заказывайте в это отделение товары из китая
5.03.25 работает старая противная бабка. Ещё и вздумает указывать,сколько нам товара заказывать «если отказываетесь,зачем тогда заказывать было?». Видимо не знает,куда работать пришла
Пункт выдачи товаров, мне нравится как обслуживают , всегда приветливы, никогда не грубят. Приятно заходить. Когда приходится отказываться от товара, всегда помогут, оформят и быстро , в течении двух, трех дней возвращают деньги. Нормальное, качественное обслуживание.
20-го июня около 15.30 я получала заказ в ПВЗ ОЗОН по адресу:
пос. Новозавидовский, Тверской обл,Конаковского р-на, ко. Победы, 1А
В пункте работали две женщины, мать и дочь, без бейджиков. Похоже, что одна другую обучала.
Они решали свои проблемы, собралась очередь. В ответ на замечание резко начали кричать с визгом, стуча кулаком по столу, предлагая клиентам «валить» и забыть сюда дорогу.
Когда очередь возмутилась, объявили о закрытии на тех/перерыв, практически выталкивая людей из помещения.
Свои фамилии назвать отказались.
Особенно отличилась младшая, крича, что «они достали и будут тут стоять, сколько надо!»
В конце концов, продолжая визжать, нехотя выдали заказ.
Ничего подобного я никогда раньше не видела. Удивлена, что ОЗОН допускает такое поведение работников, ощущающих полную безнаказанность.
Я лично никогда не пойду в этот ПВЗ, даже если и буду заказывать в ОЗОН, что сомнительно.
Тем не менее прошу принять меры.
В магазин сейчас ходить небезопасн о из-за масочного режима и в этом случае выручает Ozon. Огромнейший выбор товаров, можно заказать как промтовары, так и продукты да и ещё много чего.
Сделала несколько заказов в предпраздничные дни и думала , что долго буду ждать доставку. К моему удивлению и радости все товары доставили быстро. В пункте выдачи работники приветливые и внимательные, быстро работают.
Очень удобная услуга. В ней отражается принцип , записанный в Библии: «Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать».
Буду и дальше пользоваться OZONom.
Добрый вечер!
Очень плохое обслуживание. Три девушки стоят у стойки и при этом очередь копится. Как такое возможно?
Ладно очередь, они обсуждали вопросы, которые касаются непосредственно поставщиков.
Это нормально? Я сама являюсь работником Ozon и прекрасно понимаю, что подобные вещи не должны транслироваться для обычных людей.
А вопрос как раз на счёт того, что приняли или не приняли селлеров, про тайм слоты и прочее.
Это возмутительно, как по мне.
Так же работают в смене две сотрудницы (как я поняла), но при этом туда пришли левые люди (пусть даже и работники, но ни их же смена) и зашли за стену, где хранятся товары.
А вдруг что украдут или повредят, а селлеры или обычные покупатели потом страдают.
Прошу разобраться. Посещали пункт 23.11, примерно в 17:00-18:00.
Возможно камеры помогут разобраться.
Места для получения есть, а вот для п римерки нет, очень долгий поиск товара для выдачи, постоянный бардак и нагромождение всяких коробок. Именно из за этого не пользуюсь маркетплейсом ОЗОН.
Удобное местоположение, график работы нормальный, много посылок получал, тут приходит всё целое и коробки не рваные. Но цивилизация еще не приехала в Новозавидовский. По штри х-коду товар не выдают, нужны 4 последние цифры... Заказы валяются на полу, стеллажи отсутствуют. Девушка ходит по комнате и ищет фамилию клиента вглядываясь в каждую коробку... После второго круга по комнате, спрашивает размер коробки. Очень интересный процесс... В целом все устраивает, немного доработать и всё будет хорошо!
2
1
Mate
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Неудобный режим работы, лучше бы позже открывались чем раньше закрывались, при этом и указанный режим не соблюдается, пол 8 уже закрыто. С 17 до 17:30 перерыв или может быть в любое время, что не указано в графике. Из-за этого чаще заказываю на маркете или в другой пункт озона в Мокшино.
3
1
Show business's response
Анастасия Калимова
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Уже не в первый раз, приезжаем в 20:30, за полчаса до закрытия, и никого нет, все двери закрыты. Это что за работа такая? И табличку даже не написали.