Как такового пункта выдачи заказов тут нет. Просто обычное отделение почты, в котором можно простоять в очереди 2 часа. Никаких опознавательных знаков кроме вывески при входе нет, персонал как в типичной почте России, как говорится всем все понятно
Самый ужасный пункт выдачи который я только видел, нужно получить в терминале номер для того чтобы занять очередь, на терминал показал такой же бедолага видимо как и я с уставшей улыбкой на лице, а далее сидишь и ждешь. Если располагаете большим количеством времени и не особо требовательны к скорости получения заказа и возможности примерить вещь, то сюда можно, а так лучше бы конечно выбрать другой ПВЗ.
Ужас. Сначала еле-еле нашла вход. Т.к. там где наклейка OZON, вход закрыт. Оказалось нужно зайти в саму почту. Но никаких опознавательных знаков, что там есть Озон нет. Спросила у сотрудников, как получить свою покупку через Озон. Сказали взять общий талон в очередь! ( для тех кто на почту и т. д ) , ну ок. Когда дошла очередь, оказалось, что в том окне куда меня вызвали, озона нет... 🤣 сотрудник отвел меня в другое окно, но и там озона не оказалось.. Путём долгих выяснений и перекрикиваний сотрудников между собой, у кого-то был найдёт озон... И наконец то мне выдали посылку! Ура! Но сотрудник оказался не тактичным, и начал расспрашивать о моём товаре. Хоть он был и запечатан. Это не красиво.
Не пункт выдачи, а квест с элементами цирка!!!
Ужас! Пунктом выдачи даже на звать жутко…в шоке, такой убойной смеси в виде очереди для получения почты и получения посылок с озон.
Додуматься же такое сделать…такое неуважение к покупателям.
Берёшь талон и ждёшь общую очередь, пок а пошлют десятки писем, или найдут десятки писем штрафов и тд. Неудобно. Легче заказать в другой пункт, где есть примерочные
Уберите пункт выдачи озон с почты . Это ужасно. Получение посылок слишком долгое, как и работа самой почты. Если бы знала, что получение через службу почты никогда бы не выбрала данный пункт выдачи.
3
Dimitry
Level 16 Local Expert
February 25, 2024
Очень странная позиция сотрудников данной точки. При получение заказ потрудникам ПВЗ сообщили сотрудникам, что хотим проверить товар, на что от них был получен отказ, товар пометили как выданный, и сотрудники точки сообщили, что это не их забота проверять товар при выдаче, если что-то не то, сами должны разбираться с Озон. При этом это нарушение правил Озон - товар должен быть проверен при получении, потому что после пометки товара выданным или его выноса из ПВЗ, для его возврата по любой причине нужно открывать заявку на возврат, которую не факт что одобрят, то есть 100% наруше правил ОЗОН. Интересно узнать комментарии Озона по этому вопросу. Во многих других точках получаю товар, предупреждаю что проверить хочу состояние заказанного товара и там не возникает никаких вопросов. А если товар не тот, как я докажу что не то прислали, если товар отмечен как выданный и без заявки невозможно его вернуть даже не выходя за пределы ПВЗ? Если ОЗОН не может обеспечить работу данной точки, лучше ее совсем закрыть, правила работы должны быть единые, а не избирательны, чтобы не нарушались права покупателей.
Я не знаю почему, но там всегда сидит одна сотрудница и она всегда вредная, 1001 вопрос перед выдачей заказа, это всё долго тянется, чувствую себя в огромной очереди, даде в отсутствие этой очереди, стараюсь не брвть здесь свои заказы, а каждый раз когда получаю- эта женщина напоминает мне почему так делать не стоит. поставил бы -5 звёзд если бы была такая функция. Фу.