Ozon
1 review
February 18
Озон бизнес - разочарование и мошенничество. Проблемы затягивают, не решают и получить обратную связь целая история. Сотрудничали от юр.лица, вместо дорогостоящего проводника под важный проект получили смазку-лубрикант. По всей видимости сотрудникам озон настолько скучно, что на рабочих местах они развлекаются и подобное для них смешно. Курьер убежал моментально, даже поздороваться не успели. Из-за подобной выходки сорвалась работа большой команды нескольких организаций по запуску оборудования. Ситуация моментально была описана с приложением всех фотографий сначала в чате с продавцом, на что он ответил, что товар собирал склад озона, а за тем сразу в чате так называемой "поддержки" озон, где всплывают одни бот-сообщения. Была выбрана опция "вернуть товар", но вот уже 8 дней заявка висит "на рассмотрении" и срок все продлевается. Были найдены в интернете какие-то контакты электронной почты горячей линии озон, написали туда, но и там одни отписки в стиле "ждите". Проблема до сих пор не решена.
1