Сам пункт выдачи ужасен, не понятно о чем думает владелец. Крайне мало места, расположен удобно и конечно много народу, камон - расширяйтесь.
Сотрудники постоянно в суете и им тоже там не развернутся, но не смотря на это всегда вежливые и приветливые ребята (им твердая пятерка)
24.06.23 сотрудник пункта выдачи не здоровается с посетителями и не обращает на них внимание. Озон, обращение к вам. Вы такая классная площадка, наймите вы уже адекватных работников. Потому что такая ситуация уже не в первый раз в морем районе! К слову, ваши розовые конкуренты хоть и имеют свои проблемы с бизнесом, но у них посылки получать всегда приятно, потому что работают приветливые люди.
Удобно, что пункт выдачи находится рядом с домом. Но помещение маленькое тесное и душное. Сотрудники долго ищут заказ, а народ набивается в тесную каморку, где итак нечем дышать. Желательно поставить хотя бы напольный кондиционер.
Из плюсов только месторасположение. Сам пункт выдачи - бермудский треугольник. Все время приходится ждать, пока отыщут твой заказ очень долго. Не продумано расположение заказов, все разбросано по углам и коробкам. Сотрудники ни здрасти ,ни до свидания, особенно мужчина-сотрудник в возрасте .
Всё очень быстро и правильно выдают. Очередей почти не бывает. Для посетителей есть ножик и ножницы, чтобы можно было на месте вскрыть упаковку.
Лично у меня ни разу проблем не возникало.
Это не пункт выдачи, это какая то дрянь. Работают по графику "как мне хочется". В редкие часы, когда работают, естественно очередь на улице. Я только что отстояла очередь 38 минут. Перед этим приезжала два раза, просто стояла по 40 минут, никто на работу не пришел. Никогда не закажу в этот пункт выдачи. Абсолютная безалаберность. Мой заказ разделился на две части (почему то) и за второй частью неизвестно когда приезжать, потому что она уже приехала к ним, но разобрать и оприходовать некому 🤷🏻♀️
Делала возврат в этом пункте. Девушк а сотрудница помогла оформить через приложение, терпеливо подсказала) Сам пункт довольно аккуратный, чистый. Расположен с торца здания, есть пандус для подъема коляски
Самый неудачный пункт по моему опыту: вечные длинные очереди, все завалено коробками, не протиснуться. Случайно заказала доставку сюда, а не в привычный пункт. Успела триста раз пожалеть о своей невнимательности в безуспешных попытках отстоять очередь. Работают медленно и печально - состариться можно дожидаясь, и норовят уйти на технический перерыв (обед) в 18:00 - самое жаркое время для выдачи. Не понравилось!
Худший пункт выдачи который я посещал, во первых нет никаких вывесок, с трудом его нашёл, во вторых завален весь коробками, даже примерочная, очередь, т.к. выдают не только озон там, как минимум ещё яндекс маркет, обычно в нормальных пунктах предлагают пакет, здесь спросил, не дали, пришлось нести в руках, в общем не советую!
Бардак, работают по особому графику, в 11:30 пункт может быть безлюден. Заходи и выноси все что хочешь. Сохранность товара не гарантируется , планировать сложно, т.к там может никого не оказаться. Первый и последний раз воспользовался этим ПВЗ
пункт выдачи славянский бульвар 5к1 - отврат ительное обслуживание.отказ отдавать пришедшие заказы- Говорит искать не буду мне пришло вот и я сначала все разберу! грубил!!! забирали вчера ,четко от сима ленд пришла смс,когда забирать. мы не живем в мск и нам до этого пункта 3 часа ехать,тк компания не поставляет товар в подмосковные пункты. тьфу!больше ни разу в жизни! будем искать,как официально подать претензию на сотрудника! грубить и отказываться отдавать заказ,давать клиенту рыться в поисках своего заказа самим выше всяких границ!!
Хочу выразить огромную благодарность Маргарите.Сотрудник зовут Маргарита, очень вежливая, приятная, внимательная, очень понравилось отношение и общение. Несколько раз получали товар в данном пункте, несколько раз приходили когда был мужчина-отношение хамское, ни какой ответственности,и абсолютное безразличие не то, что к клиентам но и к товару.
Постоянные очереди. Сотрудники новые, рядом нет того кто помог бы. Они теряются, жалко их. Владельцу стоит обратить на это внимание!! Заказывать уже не хочется туда, хоть и в моем же доме.
Малюсенький пункт, грязный, всегда заставлен коробками, в прим ерочную не войдёшь, долгое обслуживание, теряют заказы, выдают чужие. Пользуюсь только потому, что он ближе других к дому.
Это ужас!!!! Часы работы пункта выдачи не указаны, обошла дом два раза пока не наткнулась на "Шаурму" вместо "Озона"- внутри в закутке нашла надпись над дверью...пункт выдачи открыт нараспашку, заходят все кто хотят,переодеваются,поют песни и слушают музыку люди с солнечных гор Кавказа товар лежит без присмотра, заходите и берите что понравилось... Бедный и несчастный человек, который работает в этом пункте, я очень ему сочувствую! Заказ получила ровно в 10:00, человек который выдавал заказ помог упаковать для перевозки,за что ему- огромное спасибо.
Очень медленно и не профессионально работают сотрудники. Как дохлые мухи. Очередь 10-15 человек. Одна выдает и плачет. Найти заказ в этом бардаке - невозможно!
то говорит что код менятся в12-00 и то что актуальный код который в 11-00 уже не соответсвует а через два часа говорит что сейчас работает то как минимум пол дня нет на рабочем месте
невозможно забрать оплаченную покупку, ходила 2 раза, 1й раз вообще закрыт закуток, во 2й раз наглая жaбa отказалась выдать заказ т.к. "плохо себя чувствует"! озон стал днищем последним-беря оплату вперед, имеет наглость не выдавать заказ!
Пункт выдачи не работает. Стоит очередь ждёт приемщика уже целый час , все открыто в том числе и служебные помещения . Сотрудника нет . Полное безобразие ! Как так можно издеваться над людьми , кто- то приехал специально .
Хотела вернуть товар потому что размер был больше указанного. Девушка не могла оформить возврат, сказала, что нет моего заказа вообще и не видит его. И что вообще она первый день работает. Ужас.