Это что за произвол ? Время 20 вечера , все едут с работы и заходят забрать свои заказы в пункт , а у них перерыв до 21:00?!!!!! Вы серьезно? За несколько дней до нового года , вы такое устраиваете ! Это единственный пункт выдачи озон, где персонал самовольно устраивает себе перерывы ! Если вы не справляетесь с объемом поставки или не можете найти качественный персонал, то закрывайте свой недопункт! Это уже не единичный случай с этими перерывами! Я все понимаю 5 минут , но не 1час или 30 минут! Еще и в самый пик когда люди идут забирать заказы перед Новым годом !
То какие то малолетки тут работают и постоянно друзей своих водят за стойку, то перерывы эти постоянные .
Пришла за заказом в 21:43, т.е. за 17 минут до закрытия, но пункт выдачи был уже закрыт)
Нет возможно пожаловаться в приложении в чат поддержки или по номеру телефона, т.к. жалобу можно оставить только о заказе или доставке. Отвратительное безалаберное отношение сотрудников. Также всегда длинные очереди, потому что сотрудники очень медленно работают