Обслуживание клиентов - на высшем уровне!!! 😍😍😍 качественный сервис и сотрудник пункта выдачи . Вежливый, сдержанный, воспитанный молодой человек - работает в данном пункте! Максимальная оценка на 100%!
Теперь буду все заказы делать только через этот пункт выдачи по адресу (шел наб 11.1). До конца работы пункта выдачи - оставались считанные минуты, я очень долго не могла определиться - брать вещь или нет. Впервые мне попался настолько квалифицированный сотрудник озон , что он смог мне подсказать - как конкретно на мне должна сесть данная вещь! Спасибо за честность и преданность своей работе! Озон - это честность и любовь к своим клиентам - ❤️🔥 наконец-то - это правда!
Отвратительное место , ждал сегодня посылку озон написал в 21:00 что посылка задерживается и придет завтра , в 21:40 приходит уведомление что заказ прибыл.
Естественно я быстро выдвинулся туда и как думаете эти недоброжелательные люди других слов не подобрать закрылись на 10 минут раньше положенного времени работы не смотря на то что там ещё были работники озона просто бессовестные , завтра приду и буду писать жалобу.
Посылка была нужна очень именно сегодня...
Раньше, когда только открылись это место было отличным пунктом выдачи с чистыми примерочными. Сейчас же тут грязно, пыльно, не приятно пахнет, куча коробок и мусора. Так же недавно натыкался на работника, который 40 минут искал вещи, сейчас его уже нет, видимо уволили, потому что он постоянно так искал. Все просто в недоумении смотрели на друг диуга в сформирлвавшейся большой очереди
Обслуживают даже одного клиента крайне долго. Долго ищут заказ. Не понимают как выглядит упаковка. Если пришло несколько человек за заказом - дождаться в очереди нереально. Постоянно меняются сотрудники,но это ситуацию не меняет.Временами приходит поврежденный товар. Разрешают вход с собакой, как будто она поможет найти товар. На деле вы будете как минимум слушать её лай, про остальное молчу, потому что и так понятно.
Заказ от 30 июля, должен был прийти 04 августа, в итоге сначала дату пе ренесли на 6 число, а теперь на 8 августа, пишут что какие-то непредвиденные обстоятельства, бардак
пункт малюсенький, так ещё и совмещённый с другой доставкой ,народ есть практически всегда, находится сразу за детской площадкой.
обслуживание быстрое.
Tayana
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Апдейт от 14.05.2024:
Неорганизованное хранение товаров, очень долгая выдача. Потеря времени на этом ПВЗ - сотрудник так и не смог найти мой заказ, спустя 15 мин ожидания
Заказ получила, но пришлось подождать. Надо помещение попросторнее им подыскать. Народ толкоться, все без масок, так не долго и вирус какой нибудь подцепить.
1
2
Show business's response
natasha P.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Удобное расположение пункта выдачи,
по пути домой можно заскочить за посылкой. Дружелюбный персонал.