Пункт выдачи Ozon — это не просто место, где забираешь посылки, а настоящий уголок позитива. Всё быстро, чётко и без суеты. Сотрудники внимательные и вежливые, пакет бесплатно дадут (а это в наши дни уже подарок судьбы!), да ещё и доброго вечера пожелают.
Вот идёшь ты домой, уставший после работы, думаешь только о том, как бы доползти до дивана... А выходишь из пункта выдачи уже с приподнятым настроением, словно там не заказ получал, а заряд бодрости на вечер. Огромное спасибо сотрудникам за такой подход — премию им срочно! Или хотя бы медаль за создание хорошего настроения.
Худшая точка озона, сотрудники точки не знают правила работы озона. Делают свою работу и не знают базовых вещей. Мне казалось, если человек работает и работает давно, то он знает все важные регламенты своей работы.
Принесла возврат, который был одобрен озоном без пакета и штрих кода. Товар у меня не приняли, мне пришлось 2 раза копаться в мусорке и искать тот самый пакет со штрих кодом. Начальство на связь не выхрдило и меня отправили домой уверев, что ничего не примут без штрих кода. Я улетела, пришла снова и оказалась, что принять они могла. И всегда принимают. Таким образом из-за ошибки сотрудника точки, я не смогла вернуть товар и порылась в мусорке. Спасибо за сервис и знание своего регламента работы.
Помещение, конечно, маловато, но это ко мпенсируется удобным расположением и очень приветливым и доброжелательным персоналом.
С удовольствием пользуюсь их услугами.