Я часто пользуюсь услугами Озона. Я им довольна .Хотелось бы его не много преобразить освежить ремонт и немного расширить. По этому убрала одну звезду.
Желаю хозяину данного ПВЗ достатка, чтоб сделал ремонт, грустн о смотреть на потеки на стенах. Персонал очень доброжелательный, что девушка, что паренек, который ее подменял. Поднимают настроение.
Не соблюдают график работы!😡 Постоянно сталкиваюсь с тем, что ПВЗ работает не по установленному графику! Заказ 8600 4252 * 5571. Пришла сегодня получить заказ в 20:50, ПВЗ закрыт и такое регулярно!! Больше не буду заказывать в этот пункт выдачи!
Хороший и удобный пункт. Вежливые, отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь. Если бы чуть-чуть увеличить площадь, было бы совсем замечательно. Рекомендую.
С появлением в этом ПВЗ сотрудника мужчины крупного телосложения, этот ПВЗ стал ужасным! Реально уже накипело! Сидит с таким видом, что его все клиенты бесят! Просто заходить туда даже не хочется и вообще чтобы забрать свой заказ надо пройти целый квест! Вот сегодня например 05.12.23 три! раза пыталась забрать свой заказ: 1. Пришла - закрыто, висит табличка с 14.05 - 14.40 обед. 2. В районе 17.05 была, опять закрыто, он стоит курит. 3. В 18.30 опять закрыто, он покупает себе продукты в пятерке. Больше сюда ничего заказывать не буду.
Этим пунктом пользуюсь часто.
Менеджеры, работающие в пункте очен ь внимательно относятся к покупателям. Спокойно все объясняют и помогают при получении посылки. Дважды пришлось отказаться от заказа, так менеджер все внимательно и спокойно принял отказ, объяснил как происходит процедура отказа и как быстро происходит возврат денежных средств.
Всем кому близко или удобно могу рекомендовать указанный пункт выдачи "Ozon".
Выдается все быстро, сотрудники доброжелательны, при наличии проблем всегда идут на встречу.
1
Юрий Кузин
Level 5 Local Expert
March 14
ПВЗ работает как попало, график работы " свободный",когда бы не зашёл, вечно бардак, заказ найти не могут, на замечание клиента начинают агрессивно реагировать. Не хотите работать, закройтесь вообще и сидите дома!
для меня очень удобный пункт, рядом автобусная станция, платф орма Лось... очень не практично, что его закрыли... обычно после работы заходила и брала то, что заказывала... теперь не понятно куда заказывать, что бы не мотаться специально
В данном пвз работает безостветственный сотрудник. Хамит, если приходишь после 20 вечера. Сегодня (27 мая) в 20:30 пвз вообще оказался закрыт. Часто его просто нет на месте, он гуляет по пятерочке. И все время у него недовольный вид и жалуется на зарплату. Примите меры в отношении данного сотрудника! Мужчина со светлыми волосами
Совсем не очень👎раздевалка всегда забита коробками, мерить вещи не возможно !!! Часто по вечерам закрыт, раньше времени!!! Помойка на первый взгляд. Испортился за последние пол года.
Постоянно закрыт, ужасное обслуживание, а под держка озон отвечает только «приходите через час или на следующий день» 😡
Show business's response
Дария
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Ужасный пункт выдачи заказов. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Хотела забрать заказ. Предоставила штрих-код. Мне выдают не тот заказ.
Сотрудник отвечает, что «ну, либо аннулировать либо перерывать весь склад» обычн о пробуют не только по штрих-коду найти товар.
Я так ждала этот заказ , а мне просто «плюнули». Спасибо администрации этого пункта выдачи, что держите такого сотрудника. Судя по отзывам недовольна не одна я. Примите пожалуйста меры !
В который раз захожу, там сидит какой-то волосатый боров похожий на рокера. То он спит, что приходится орать и будить его. Никогда не здоровается. С таким видом выдаёт посылки, будто его перед этим пытали не хило. Думаю ему стоит поменять вид деятельности
Ужасное отношение к клиенту! Работает пожилая женщина которая постоянно чем недовольна, разговаривает натянуто, просит подождать что она занята. Это я не упакую это не так то у нее не так то у нее упаковки нет, упаковывайте сами. Не хочешь работать сиди дома!