Ozon
50 reviews
December 25, 2024
Заказала товар через приложение, выбрала этот пункт выдачи. Зря. Мало того, что доставка постоянно переносилась, так когда мне пришел штрих-код и я п ришла на пвз он оказался закрыт)) рядом стояла женщина и мне сказала, что пункт не работает ТРЕТИЙ день! Доставка, кстати, опять перенеслась.
Почему на дверях не висит никакой информации? Почему в приложении есть возможность выбрать этот адрес, если ОН НЕ РАБОТАЕТ!
Отвратительно, просто закройтесь и не трепите людям нервы.
November 6, 2024
Вчера вечером (05.11) хотела забрать заказ, но!!! пункт выдачи оказался закрыт еще в половину девятого, хотя судя по информации в приложении он не то что до 21:00, а вообще до 22:00 должен был работать! Свет выключен, дверь закрыта, объявлений никаких нет.
Судя по хамскому персоналу, вечному бардаку внутри и непонятному режиму работы может уже не мучиться и закрыться?
4
December 18, 2024
Пункт выдачи постоянно не работает в потенциальн о рабочие часы, а сейчас вообще закрылся на 4 дня без объяснения причин, причём о закрытии поначалу даже не предупредили, и только в конце дня (дня, когда пункт был закрыт) в приложении написали, что пункт закрыт. Если работаешь на на удалёнке, то поймать рабочие часы просто невозможно, потому что он работает по какому-то своему загадочному графику.
3
November 8, 2024
Сотрудница женщина хамло, все нехотя из под палки, все через одно место, провела товар сразу я даже не успела проверить, ничего не спрашивает.
Постоянно что то не работает , то компьютер у нее не работает, то скан
Не первый раз фразы «сейчас если не заработает уходите у меня перерыв»
Как так у нее постоянно перерывы каждый мой приход?!
То приходишь уже не работает, хотя время 20:45
4
December 22, 2024
Подводят с заказом, уже не в первый раз!!! Уже больше 4 дней закрыт, на следующей неделе уже не будет возможности забрать заказ, а пункт стоит!
Постоянно новые сотрудники, а теперь и вовсе некому работать. Очень ненадежная контора, лучше заказывать в другой пункт
1
December 28, 2024
А этот пункт выдачи когда-нибудь заработает? Я уже две недели свой заказ не могу забрать. Зачем так подставлять людей? Ну хочешь ты закрыть пвз - закройся нормально, поставь в известность сам Озон, а не просто сваливай в закат.
Спасибо, что испортили новый год, т.к заказывала я сюда подарки
December 22, 2024
Последних несколько дней подряд пункт выдачи закрыт, пытался забрать заказ 4 раза (в период, когда пункт должен работать), а когда был открыт сотрудники часто уходят на перерыв/перекур и даже когда стоят рядом с пунктом разворачивают со словами приходите через полчаса.
December 19, 2024
Пункт выдачи постоянно не работает.
Заказала на него заказы к НГ. все приехало.
Хотела получить, но не могу.
Была 17, 18, 19 декабря. Просто закрыта дверь. Никакой таблички нет с информацией, когда заработает.
2
December 21, 2024
Ужасный пункт выдачи , нет вообще никакой ответственности !!!
Уже не делю закрыт пвз , доставка одного товара перенеслась 3 раза!! Скоро уже срок хранения истечет… причем нет никакой таблички на дверях или вывески , что они временно не работают
3
December 15, 2024
Замечательный пункт прекрасные две молодые девушки работают всегда улыбчивы и если что то непонятно объясняют однозначно буду заказывать сюда еще
4
February 17
График работы ПВЗ крайне не понятен. Открывается и закрывается по своему желанию. Иногда висит табличка "15 минут перерыв", но может никого и не быть часами. Если у вас есть возможность, заказывайте в другие ПВЗ
February 21
Сегодня 21.02. около 20-00 дверь была закрыта и висит табличка, что отошли на 15 минут, прождала 25 минут , так и не открылись.
Поддержу другие отзывы. Не самый приятный пункт выдачи.
December 31, 2023
Как только открылся этот пункт выдачи, было все хорошо. Приветливые ребята, всегда здоровались, желали хорошего дня.
Но около месяца назад туда устроилась женщина. Мало того, что она даже не здоровается и не смотрит в твою сторону, так ещё сегодня, что собственно стало последней каплей, когда я вошла, она резко выругалась нецензурно.
Я наверное ей очень помешала, ходят тут всякие заказы получают, а ей работать видите ли надо.
Ещё был случай. Я пришла , она сидит недовольная смотрит в монитор. Я поздоровалась, тишина. Ну думаю ладно, занят человек, подожду. И тут слышу, - Нууу! Типа чё тут стоишь, давай свой штрих- код ...
Ещё со склада выходила с криком "О Господи!"
Ага и вам добрый день...- говорю я.
Одним словом, такому человеку нельзя работать с людьми, про воспитанность не слышала.
Больше я в эту точку заказывать не буду.
16
October 19, 2024
Самый худший пункт выдачи. Не могут найти достойного сотрудника, почти каждый месяц новый сотрудник и с каждым разом хуже и хуже. Постоянный ремонт, грязь и пыль.
4
September 16, 2024
Сегодня пункт не работал весь день (проверяла в 13,16 и 19) без объяснений причины и возможности узнать, когда откроется, а мне туда пришло платье, в котором я хотела завтра праздновать день рождения.
Нормально?
Если нормально, буду в следующий раз заказывать сразу в 2 пункта
2 звезды потому что раньше работал хороший мужик
4
December 18, 2024
Второй день подряд без объявления пункт закрыт в рабочие часы. Осенью уже подводили аналогично со срочным и важным заказом, и вот опять. Лучше выбирать другие пункты выдачи.
4
February 13
Четверг время 10:22 уже минут 15 сижу и жду пока п ридёт сотрудник. Дверь открыта, а никого нет. Работник буквально открыл пункт выдачи и спать пошёл?
March 26
Все хорошо. Девушка работает приветливая. Она на месте. Очереди не бы ло. Товар отдали быстро
April 10, 2024
Сам пункт в прекрасном расположении, но то, какая женщина там сидит это ужа с полнейший…
Несколько раз было такое, что в лицо цокала, смотрела с презрением. Никаких приветствий, слов.
Последний раз меня возмутило то, как я пришла получать товары днем. Людей не было, все было тихо.
Показываю штрих код, она с топотом и цоканьем идет на склад и начинает говорить, как это ее «бесит».
А после этого начала кидать товары с соседнего стола. Это как понимать?
Когда я спросила, есть ли пакеты, а у меня достаточно много товаров было, она с улыбкой говорит «нет)».
Именно из за таких сотрудников, на которых уже не в первый раз жалуются, остается неприятный осадок
8
January 20, 2024
Просторный и чистый пункт, но все впечатление портит сотрудница, которая в нем работает. Последний опыт взаимодействия: при моем появлении выругалась, будто я ее очень отвлекла. На комментарий, что у меня возврат и получение услышала саркастичное «Ну замечательно, я очень рада». Ушла на склад и громко выругалась на что-то «Да закрывайся ***!».
В обычные дни с ней можно не здороваться (ответа все равно не будет), сразу показать штрих код, не смотреть в глаза, забрать заказ и быстрой уйти не оборачиваясь)))
15818576-0537
10
December 20, 2024
Не работает в указанные часы и по ощущениям не работает вообще. Очень сильно подводят с заказами, никакой информации нет
4
February 21
сотрудников нет на месте, сначала проспал на 3 часа, не выдал товар и до конца дня висит табличка "перерыв 15 минут"
April 8, 2024
Добрый день!
Хочу оставить обращение о пункте выдачи по адресу Кастанаевская ул. д 41, к.2
Прошу облегчить путь входа в пункт выдачи с коляской. Сейчас это 2 (два!) бестолковых барьера у входной двери. К вам будет приятно заходить мамам с колясками, если вход будет проще. Сейчас это сложно и лишний раз оформлять заказ в этот пункт выдачи, хоть он и ближе, абсолютно не хочется.
Спасибо!
2
1
January 19
ПВЗ снова открылся после НГ со свежим ремонтом и приятным персоналом!
December 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Периодически закрыт и даже никакого объявления! Переносы доставок на несколько дней!
3
May 7, 2024
Время 10.10. Пункт закрыт без всяких объявлений. Хотя по графику работает с 9.00. Про женщину уже писали в других отзывах. Таким с людьми работать нельзя. Дополняют отзыв: сегодня при возврате женщина нецензурное выразилась. Вот это сервис!
1
April 12, 2024
Сам пункт отличный: хорошее светлое помещение, хорошо проветренное. Но женщина которая работает там крайне не приятная, не поздоровалась, швырнула покупки закатав глаза, не попрощалась. Была я на днях, просто шок, почему такое поведение. Нужно любить свою работу
4
December 22, 2024
Самый проблемный пункт выдачи.хотят работаю,а хотят нет.и плевать на выдачу заказов...
2
December 20, 2024
Закрыт 4й день. Часть заказанного уже неактуальна . Не можем забрать срочные заказы…
3
January 26, 2024
С появлением новой сотрудницы, впечатление от Озон испорчено. Постоянно матерится, недовольна приходом людей в пункт выдачи, если что-то не подошло даёт комментарии «нахрена вообще заказываете», «чё пришли» и всё в таком духе. Человек явно не хочет быть в этом месте.
5
September 17, 2023
Очень удобно. Рядом с домом. Удобный график работы. Ни когда нет очереди. Всё оформляется быстро без бумажной канителе. Отзывчивые приёмщицы.
3
1
February 17, 2024
Удобное место , рядом с домом. Часто пользуюсь. Быстрое и внимательное обслуживание
2
2
August 31, 2023
Добрый день)
Се годня забирал свой заказ с данного пункта выдачи, и был очень удивлен отношением данного сотрудника )
Спасибо тебе огромное )
Очень вежливая и пунктуальная девушка)
4
1
October 29, 2024
По графику работает с 9.00. По факту - время 09.50, пункт закрыт.
October 10, 2023
Положительный пункт выдачи. Внутри чисто и уютно. С сотрудницами приятно общаться, разговаривают вежливо, четко знают свою работу. При мне очередей и перерывов не было.
4
November 23, 2023
График работы пункта с 9:00, не раз приходила к 9:20 и он закрыт .... Обслуживает девушка с недовольным лицом, которая не всегда из себя может выдавить здравствуйте и пожалуйста
5
April 9, 2024
Хороший пункт.
Всегда чисто.
Выдают заказы быстро
1
1
August 6, 2024
Приходишь с хороши м настроением-уходишь с плохим.Больше не приду
1
1
March 12, 2024
Каждый захожу за заказами и настроение портится. С людьми работает женщина, которая даже здороваться не умеет. Вечно грубит. В отделении из нее вечно плохо пахнет, иногда даже запах алкоголя был. Чел овек не может справляться с элементарной работой, где надо «здравствуйте, вот ваша посылка» и улыбнуться. Просто ужас
4
September 18, 2023
Расположен для меня не так близко, зато приятно зайти внутрь и работают они без выходных и всяких тех.перерывов. Отношение к посетителям доброе, очередей при мне не было.
2
February 23
Пункт выдачи не работал несколько дней. Заказ внутри. Ни объявлений, ни уведомлений - ничего.
June 18, 2024
Норм ПВЗ, больше добавить нечего), 5 т.к работает до 22:00
September 10, 2023
Отличное расположение OZON, которое находится н едалеко от дома!
1
March 1
Вечно не работает
October 19, 2023
Отличный пункт выдачи, просторный, чистый. Все заказы получили без проблем. Есть 2 примерочные.
1
September 30, 2023
Хороший пункт. Все быстро. Есть примерочная.
3
September 12, 2024
В рабочее время (время 20:20) пункт выдачи закрыт без объяснения причин. Невозможно забрать свой заказ.
1
March 11, 2024
Был тут всего раз, почему-то стояла вонь в помещении. Сотрудница не поздоровалась. Неприятное место
1
February 5, 2024
Хороший пункт выдачи
3
November 6, 2023
Лучший пункт выдачи
1