По поводу сотрудника... Почитал отзывы, не только у меня, смотрю, этот негатив копится. Под одним отзывом смотрю ответ организации, мол назовите номер заказа чтобы разобраться. У вас там два сотрудника. Я вас просвещу немного, раз уж вы не можете догадаться о ком речь... Речь о более пожилом, с залысиной. Другой помоложе, замечательный, отзывчивый человек. Увольте уже наконец этого неадеквата... это прям Дичь натуральная.. таким людям нельзя работать с людьми!!!
Нормальны й пункт выдачи. Получаю и возвращаю без проблем. Странно, что люди жалуются на сотрудников, может быть проблема в них самих, а не в сотрудниках🤔
При мне с сотрудниками проблем не было, видел пару раз хамоватых посетителей. 🤷🏻♂️
Но судя по некоторым отзывам прям послы приходят за товаром, чуть ли не поклон надо делать. 🤣
Дам совет для посетителей: если не провоцировать первыми, то диалог будет положительный, а нервы целыми.
Что-то прям нежные все какие-то стали ну или весеннее обострение уже началось. С приближающейся весной вас господа😉Скоро будет тепло и солнышко. 😶🌫️
На выд аче два мужика, один вежливый и отзывчивый парень, другой "с залысиной" отвратный мужик, вечно чем-то недоволен сидит набычась. Заказы в день прибытия на пвз, в его смену появляются только после 21ч.
11 февраля 2024 г. делал возврат не работающего пр овода к сот.телефону, возврат делал первый раз, работник пункта не желает помогать,только после нескольких прозьб даёт ответ, довольно не приятный субъект, уже с оформленным возвратом забирая коробочку с проводом, подчёркнуто не уважительно спросил,а провод то там хоть есть, увидев его сказал ну...хоть что то... Чего из себя ставит, кем он себя там вообразил не понятно, а главное зачем..?
"Савковый сервис вернулся", буду заказывать через другие пункты
Все неплохо, но входная дверь мега неудобная - очень туго открывается. С ребенком или коляской зайти почти нереально. Поставить бы им доводчик или поменять дверь
Приходит всё быстро, но уж очень неприятный у них работник с синдромом вахтёра. Один раз он отказался выдавать товар по коду для получения заказа вместо штрихкода — даже смотреть на него не стал. При втором посещении нагрубил. Впредь буду выбирать другой пункт выдачи.
Мне нравился этот пункт выдачи. Но сейчас там сидит хамоватый тип.
Зашла сегодня за заказом.
Менеджер буркнул "Нет интернета.", на мой вопрос "А как я смогу получить заказ?" - "Накак." Я сказала, что обычно клиенту говорят хотя бы "Извините.".
Ответ менеджера: "Вон дверь! Выход там!".
Заказ не получила. Настроение испорчено.
Хороший пункт выдачи товара все всегда быстро и вежливое отношение с клиентом и еще один плюс что находится в моем доме
2
1
Н
Надежда Калинина
Level 19 Local Expert
November 27, 2023
Отличный пункт выдачи товаров. Всегда чисто. Продавец доброжелателен, опрятный. Всегда быстро выдаёт товар. Заказываю много раз. Вернусь ещё, находится рядом с домом.
Работники отличные. Сняла звезду за то, что чуть не убилась на это лестнице. После снегопада прошёл дождь. На крыльце утоптанный лёд. Шла, держась за перила и очень осторожно. По моему, в таких местах должно быть чисто и безопасно.
У меня такое впечатлителе складывается , что люди там работать просто не хотят , уже не первый раз , сканируют товар в последний день к ночи , так что забрать ты просто не успеешь в день доставки ! Ужас , ей че там специально не хочется отдавать в день в день ! Прям одна и таже история ! Раньше такого не было ! Я считаю это косяк сотрудника , напрямую , не в одном пункте так не было , как тут !
Хотела забрать свой заказ и пришла поздно , до закрытия оставалось 23 минуты . Зашла в пвз и одна девушка с кудрявыми волосами вежливо попросила немного подождать . Она спросила у свой коллеги скоро она закончит выполнять свою работу для того , чтобы выдать мне заказ , на что та ей ответила «Ничего подождут».
Можно понять сотрудников , которые хотят поскорее сделать свою работу и пойти домой , но когда хамят стоя рядом это уже слишком.
Была всего однажды и тогда всё было супер.Очень милая девушка выдала мой заказ и помогла проверить и упаковать в сумку.Очереди не было,чистое помещение.
Чисто, есть кабинка для примерок, есть куда положить вещи или присесть, если вдруг очередь. Хотя работает там замечательная девушка и ее сменщицы, очень быстро обслуживают, приветливые и очереди бывают очень редко втечение дня.
3
Show business's response
Виктор Баринов
Level 26 Local Expert
June 14, 2023
Всегда тут забираю заказы из озона, удобно расположен и удобный график работы, проблем не было - бывало возврат оформлял - все сами через систему делали, очень удобно что ничего писать не надо.