Здравствуйте, заходила за заказом до нового года, все было хорошо, порядок, быстро отдавалось. Пришла забирать заказ на днях, очередь большая, полы грязные. Оператору пофигу, найти и отдать не может, с клиентами ругается. В примерочных очень грязно, не охотно заходить. По поводу авито, я вообще молу. Ни упаковок, ни других материалов нету. Ещё и умудряются потерять заказ, сотрудники не умеют работать. Найдите нормальных сотрудников или закрывайтесь.
Раньше все было отлично, как только устр оилась на работу неухоженная старуха, у меня просто других слов нет, сразу все пошло на перекосяк! Покупателям хамит, грубит, ПВЗ грязное, работает медленно, не разрешает открывать, проверять товар, ссылаясь на то, что именно их пунктом выдачи якобы это запрещено, естественно я ее не послушал и вскрыл товар для проверки, т.к он стоил 10 тыс. Благо с товаром все хорошо. Крайне не рекомендую сюда заказывать и ходить. Настроение на 0 будет весь день!!!
Был хороший пункт выдачи, пока не стали набирать безответствннных сотрудников. Работает молодой парень, который ничего не успевает, про сервис для клиентов вообще понятия не имеет.
Первый раз пришел за заказом, он отправил меня прийти на следующий день, хотя заказ лежал передо мной.
Пришел через несколько дней за другим заказом, говорит прийдите завтра он гдето в коробках, после моего недовольства сказал можете минут через 10 прийти.
Жесть какаято!
Очень жалко,что из-за таких сотрудников и теряют клиентов, больше не собираюсь тратить время и нервы, лучше схожу в другой пункт даже если он будет дальше.
Владельцы делайте выводы!
Хамское отношение, 12.02 работал какой-то уставший от жизни злой мужчина. Пришла отправлять заказ Авито, уточнила есть ли доп.пакеты/упаковка - вместо того, чтобы спокойно ответить, повысил голос, разохался, разворчался что все виснет. Что я не так упаковала товар, хотя упакован он был плотно и хорошо мной самостоятельно. Из-за его препираний образовалась очередь и максимально мерзкое ощущение от диалога.
Очень удобный и прекрасный пункт . Всегда чисто и уютно. Примерочные удобные. Сотрудник пункта Татьяна такая всегда внимательная и доброжелательная. Заказы всегда аккуратно выдают. Если есть вопросы по заказу проконсультируют.
Был прекрасный пункт выдачи, сейчас творится бардак и вакханалия! Сотрудники некомпетентны, элементарно не могут найти заказ на складе, грубят, орут, хамят🤦🏻♀️ буквально вчера очередная неприятная ситуация, где сотрудница в наглой форме заявила, что не знает где мой заказ и ничем мне не может помочь!!!
Это вообще нормально?
Раньше был хороший отзыв, сейчас, увы, приходится его править :(
Нету коробок для того, чтобы отправить авито заказ, впервые с таким сталкиваюсь, работник говорит, что авито не предоставляет им никакой упаковки, можно только пользоваться старыми коробками от заказов с озона.
Самый отвратительный пункт. Авито доставка в Ни жний вместо 3 дней - месяц!!! На работу приходят не к 10, а к 12 в воскресенье!! Персонал очень неприятный, все сломано, ничего не работает, документы о приеме товара не выдают.
Как не прийду, вечно закрытый, еще сотрудник в красной куртке в ечно глаза закатывает, будто делает одолжение выполняя свою работу, 0/10, пусть увольняется, если так с клиентами себя ведет
Потеряли посылку, изделие ручной работы. Принимала леди, тяжеловес по возрасту и все переспрашивала через телефон что ей делать. Итог ушло все Гринчу( Плохо товарищи, плохо!
Не смогли найти мой возврат с Авито, не интересно было даже разобраться в ситуации, хотя я приходила к ним несколько раз. Работники меняются каждый день. Худший ПВЗ на Киевской
Ужасный пункт . Ужасное отношение к покупателю,грязно очень . Так же много не могут найти товары
1
1
Маша
Level 4 Local Expert
February 15
Очень уютно и сотрудник тепло встретил
посылкой довольна
ушла в хорошем настроение
1
1
Вероника С.
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Удобный пункт выдачи, много места, не тесно, есть примерочные, чисто, приветливые сотрудники. Уже полгода заказываю сюда, никаких претензий ни к пункту, ни к доставке. Есть отдельный столик для распаковки.
Одна звезда за то что возле дома. Сегодня зашёл за заказом,на ступеньках скользко в помещении холодно и грязно. Да еще и сотрудник с недовольным выражение м лица сидит не отрывая взгляд от телефона.
Первый заказ, ещё летом то переносился, то отменялся. Но вот уже полгода работает как часы. Доставка всегда в срок, приветливы, дают пакет, очень приятная сотрудница выдачи
Удобный пункт, чисто, нет очередей, приветливый персонал
3
1
l_vdm
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Удобный, светлый и чистый пункт выдачи, последнее время забираю заказы отсюда.
Спасибо менеджеру Татьяне за дружелюбный подход и хорошее настроение!
5
1
Show business's response
Parviz
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Сегодня, 15.05, прождал 15 минут с 10:00 по 10:15, пункт закрыт, дверь закрыта. Никаких номеров для связи нет. Заказывал специально, чтобы с утра забрать товар
1
2
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Удобное место расположение пункта, приятный персонал
Но безумно холодно, невозможно находиться и примерять, включите отопление!