Сотрудник почты сказала, что у нее нет доступа к Ozon и что будет только завтра тот сотрудник, у которого этот доступ есть. Такого лютого трэша я давно не видел. Кроме того, очередь в окна по талонам. В эти окна стоят не только клиенты Ozon, но и собственно Почты России. (Передо мной стояли пенсионеры, скрупулезно выяснявшие у сотрудника все детали процесса отправки посылки). В итоге время получения заказа затягивается надолго. Кромешный ужас, в общем. Заказ отменил и больше в этот ПВЗ ни ногой.
Это самый ужасный пунк Озон, заказ забирал час, впервые такое... Они в месте с Почтой России и это многое объяснеет, тётушки двигаются как ленивцы из Зверополюса, сканера штрих кода не было, на листочек записали номер, ушли в другой кабинет смотреть заказ на другом компе... Одним словом ужас!!! Если не хотите запороть свой день и испортить настроение, заказывайте на любой другой пункт, хуже быть не может...
Прислали мне подарок, купленный в Озоне, на э тот адрес. Я потратила ПЯТЬДЕСЯТ минут на ожидание в очереди. Это такая ошибка совместить пвз с почтовым отделением !!!!!!! В любом самостоятельном пункте получение заняло бы минут 7 максимум, при повышенной посещаемости
Отвратительный пункт, даже не озон
Разместили зачем-то на почте России 🤦♀️
Не знала, что вообще такое бывает..
Если озон действительно не хочет портить себе репутацию и уважает своих пользователей, помечайте как-то в картах, что это не пункт выдачи озон, а почта России, на которой есть возможность забрать свои заказы.
Всем, кто ценит свое время и настроение, советую туда не ходить))
И, кстати, померить одежду, сделать возврат и все вытекающие тоже не получится там - так мне сказала женщина, которую я прождала 20 минут у стойки выдачи 😂🙈
И как сделать возврат - до сих пор остается загадкой)
Сидит один сотрудник, принимает и клиентов почты России и Озон. При посещении оказалось, что у него даже не запущен софт озона на компьютере для выдачи заказов, а запущен он где-то на другом компьютере в другом помещении.
В этом пункте мне выдать товар отказались. Женщина за стойкой объяснила это тем, что нет работников и посоветовала придти через 2 дня, сказав, что, может быть, сотрудники будут работать. Отвратительное место! Заказ не получилось забрать.
4
Show business's response
Sofia Simonova
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Озон, закройте этот пункт выдачи и не морочьте людям голову. Очереди километровые, и ладно бы если на почту. А там люди стоят и на почту, и на озон. Работать некому.
Откройтесь лучше где-то рядом, будет толк
Скоро вообще люди перестанут туда заказывать
Ужасный пункт выдачи, один сотрудник выдает заказы с почты и маркетплейсов и из-за этого постоянные очереди
3
Ivan_799
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительная идея делать пункт выдачи OZON в почте, простоял 50 минут в огромной очереди, просто ужас! Работает одно окно, в котором каждый человек стоит около 5 минут, почта России, что сказать🤷♂️ Посылку так и не забрал. А мужик который там всегда сидит даже сказать не мог что у них обед, несколько раз спрашивал и он м не говорил, просто ожидайте.