Ставлю одну звезду, жаль, что нельзя меньше. Озон мой фаворит среди маркетплейсов и в принципе онлайн покупок. Но каждый раз приходя сюда видишь как на тебя смотрят как будто со злостью, что ты сюда пришел. Сканируя этот код, который ты протягиваешь тебя взглядом проклинают, что ей (а все там девушки и все довольно неприятные как внешне, так и морально) пришлось оторваться от своего телефона и обслуживать тебя.
Я вам очень сочувствую, если вам нужно решить с этими людьми какой-то вопрос. Вы почувствуете на себе все их отношение, а оно не из лучших, поверьте. Это причем никак от вас не зависит, просто заходя сюда вы уже становитесь таким плохим.
Конечно на фоне этого смешно говорить о каких либо манерах с их стороны - ни здравствуйте, ни пожалуйста, ничего вы от них не получите. Сами скажете - так вам не всегда ответят.
Само помещение тоже оставляет желать лучше. Хоть и ты проводишь там меньше 5 минут, но за это время испытываешь дискомфорт. Кроме грязи, которая там постоянна и уже является основополагающим этого пвз, ремонт напоминает о своем отсутствии.
Буквально каждый раз, когда прихожу забирать заказ приходится видеть крайне недовольные лица персонала, не здороваются, не прощаются, бывает что кидают твою посылку просто как мусор, очень жаль, что такие сотрудники в целом работают с клиентами, которые вежливо заходят. Если им так не нравится работать, может стоит задуматься о смене персонала?
Пункт выдачи был не очень чистым. Маленький, не уютный, в состоянии ремонта как будто. Очереди не было, сотрудники работают хорошо, но условия так себе