Странный сервис данного пункта. Сотрудники почти никогда не приветствуют клиентов первыми, не прощаются, выражение лица "поскорей забирай и вали". Подумал может это ко мне такое отношение по неизвестным причинам. Но нет вошли другие посетители и никаких изменений в качестве обслуживания.
Мы на работе себе такое не позволяем.
На пункте грязно, пыльно и часто стол проверки завален мусором.
По выдаче нормально и быстро, пока без серьёзных ошибок.
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые. Еще и рядом с моим домом) Только помню один раз какая то сотрудница хамка попалась, которая видимо не понимает что ей делать, смотрела на меня с глазами по пять рублей, и такая ,,Что вам надо🙄" но славо Богу больше ее не видела.
*изменено* Еще недавно сотрудница с каким то алкашом разговаривала и мне грубила
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи заказов, так как живу в этом доме) Сотрудницы всегда были очень доброжелательные... Но увы столкнулась на днях с хамством на данной точке. Девушка мне нагрубила в присутствии не только моей дочери, но и других клиентов. Мне показалось, что рядом со мной не сотрудница на работе, а директор, который меня отчитывает! Осадок был очень неприятный. Теперь буду выбирать другие пункты выдачи, которые неподалёку, либо делать заказы у конкурентов. Спасибо.
Всё устраивает, есть проверочный стол, место для ожидания (скамейка), примерочная, отличные сотрудники (весна 2023), возврат помогают оформить, очередей практически нет (получаю вечером, после 20:00). Удобное расположение.
ОЗОН - Отлично что теперь есть возможность оплатить товар после примерки, если ещё добавят возможность дополнительно упаковать товар для доставки в пупырчатую плёнку или черный стрейч (скрыть индивидуальные вещи), без накрутки - по себестоимости за баллы продавца и Озон, было бы замечательно, так как читаю много отрицательных отзывов о товаре - с повреждением упаковки и вещей, а некоторые покупают для подарка.
Пукт выдачи как пункт выдачи - чтобы получить товар, нужен человек, который его выдаст. Таковой обычно есть в наличии, как правило, девушка до 25 лет, поэтому получить товар не проблема, а еще ей можно улыбнуться и сделать комплимент. А если серьезно, то, во-первых, будь тут очереди (никогда не видел), то помещение площадью условно 2,5 на 2,5 м на них совершенно не рассчитано. Напоминает мне арендованные в глубоких промзонах пункты выдачи каких-то дешманских интернет-магазинов из 2000-х или какие-то подсобки автотранспортных станций. Неплохо бы убрать с помощью оформления этот эффект, неподобающий солидному маркетплейсу.
Приятные сотрудники, быстро, четко. Иногда бы вает закрыто, но это человеческий фактор)
Чисто, коврики всегда припрятаны, видимо чтобы лишний раз не чистить. Вентилятор есть👍
Хороший пункт выдачи товаров. Приветливые сотрудники. Особенно хочет ся выделить Наталью. Всегда поможет и подскажет. Всех сотрудников Озон поздравляю с наступающим Новым годом! Успехов и процветания вашей организации.
Честенько забираю оттуда всякие бездел ушки. Минусов не вижу, если вы рядом живете или поселились, оттуда заберете заказ спокойно. Удобное расположение в местном жк.
Отличный пункт выдачи, светлый, просторный, всегда чистый, нет очер едей. Очень приветливые девочки Наталья и Алёна! Всегда помогут упаковать товары или оформить возврат. БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО ЗА ЭТО!
К сравнению, рядом пункт WB, вечно курят, зал грязный, постоянно очереди, вечно завален коробками!
Отличный пункт! Девушки всегда добрые и отзывчивые! Один раз заказал несколько товаров, один из них тоже доехал, но вероятно еще не был отсканирован. В итоге по факту нашли его и мне его вручили, спасибо!
3
lyntishka
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Отличный пункт выдачи. Все заказы были в отличном состоянии, сотрудники быстро находили мои заказы среди остальных, за что им благодарен. А ещё спасибо большое за нож, когда он мне понадобился, чтобы я открыл посылку с Ямато(катаной)😆
Быстрая доставка, просторное помещение, очень вежливый и корректный персонал. С удовольствием забираю и буду забирать из этого пункта выдачи заказанные товары
Опоздание доставки составило 11 дней. И не совсем адекватная девочка не смогла объяснить почему. По виду - это не алкоголь, а скорее наркотики. Не буду этим больше пользоваться.