Чистый, красивый, всё новое. Ассортимент всяких мелочей, как и во всех аналогичных магазинах. От игрушек и декора, до посуды, еды и кучи нужных и ненужных мелочей. Продавцы приятные, всегда улыбчивые.
Отличный пвз, всегда чисто и находится прямо в доме.
Вежливый мужчина консультант, но его сменщица девушка просто «нечто». Всегда сидит в телефоне, смотрит сериалы, слушает на всю катушку матные песни ( заходили в пвз с ребенком), посылки по пол дня не принимает ( это было замечено не однократно). Вообщем, хотелось бы, чтобы руководство обратило на внимание.
Очень хороший пункт выдачи, чистый. Хорошие примерочные, свет. Очень хороший мужчина работает.
Но! Сменщица хорошего мужчины - экстравагантная женщина - просто ужас.
Постоянно вешает табличку Перерыв, а сама при этом или ходит по фикспрайсу, или сидит сериал смотрит.
До вечера не принимает пришедший товар - вместо этого сидит и смотрит телефон и ест. Товар, который мы ждем. Из-за этого нарушаются сроки доставки. Иногда слушает матные песни на всю громкость. Никогда не здоровается.
В общем, исправлю отзыв и поставлю 5, если эта проблема решится. До тех пор, озоном даже пользоваться не хочется
Хороший пункт,чисто, опрятно. Но, очень раздражает одна совершенно безалаберная сотрудница - вешает табличку перерыв 15 минут, а сама сидит и расслабляется все 40, когда я ей сказал,мол уже означенный перерыв давно прошел, она без обиняков сказала "перерыв ещё не закончился", при чем я так не раз подходил. Вот и заказывай после этого на озоне покупки...
Пока я пытался найти пункт выдачи я в сердцах прямо на улице написал: «Для начала найти бы...»
В таком виде отзыв не прошел цензуру — да-да, цензура в России запрещена (Конституция, ст.29 п.5) , но в отдельных случаях у нас цензура, как оказывается допустима.
Поддержка неделю (sic!) не могла подсказать, как найти пункт выдачи, сообщив только, что мой запрос передан в соответствующее подразделение. Наконец, почти через неделю после первой неудачной попытки я, проходя мимо, еще раз обошел дом и зашел во все подряд магазины. В Фикс Прайсе скучающий кассир подсказал мне, где искать ОЗОН. Сотрудница ПВЗ, которая была в тот день на подмене, сообщила, что сама не могла найти, помог только звонок начальнику. Понятно, что у клиентов нет телефона начальника...
А поддержка ОЗОНа (help @ ozon ru) до сих пор решает вопрос. И на сайте в описании, как найти ПВЗ, до сих пор ключевые слова «ориентир — вывеска Ozon»... Страшно подумать, чтобы было, если бы действительно была бы серьезная проблема, а не недельная задержка с получением оплаченного заказа кофе стоимостью около 800 руб.
ПВЗ не найти!!
Если бы не прошлый отрицательный отзыв - я бы его не нашла!
Ни одной вывески, ни одного информационного листочка - ничего! отвратительное отношение к клиентам.
ПВЗ имеет общий вход с магазином Фикс Прайс и, видимо, расположен в его бывших подсобных помещениях.
Отдельная благодарность персоналу Фикс Прайса за подсказку.
Отправила жалобу в поддержку ОЗОНа.
Ничего плохого не скажу, да, найти не просто, но почитав здесь комментарии, сориентироваться труда не возникло. Спасибо господам, написавшим, что искать нужно в фикс прайсе. Ребята, повесьте вывеску, неужели это так трудно?!
Все конечно выдано в срок, но вот найти этот пункт невозможно! Ни вывески, ни намека на существование его. Нашла со второго раза. Уже хотела отказываться. Маячок на карте не в том конце здания. Обошла все магазины, пока не нашла его в Фикс прайсе, где то в подсобке. Спасибо, кассир Фикс прайса подсказал! Возмутительно!
Всё хорошо, если не учитывать тот факт, что будет крайне сложно найти сам пункт выдачи. Итак краткая инструкция: находим фикс прайс, заходим внутрь, от входа поворачиваем направо, и по коридору прямо, крайняя дверь это и есть озон🥲