Работает очень медленный мужик, долго не мог понять почему вещи которые должны были приехать сегодня, ещё не приехали, оказывается что он не успевает их пробивать, пришел за теми вещами которые уже приехали, он выдал половину, со словами придите за остальными завтра, я не могу их найти, владельцам стоит поставить более молодого сотрудника.
Минусов не нашёл, одни плюсы. Чуткие, культурные, вежливые операторы. В пункте выдачи чистота и порядок. Опять же, рядом с местом жительства. Я доволен.
Петюркина Н.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Плюсов у ПВЗ нет.
Минусы:
Отсутствие книги жалоб
Неадекватные, грубые сотрудники пункта выдачи товаров
Нежелание помочь
Пункт выдачи стал просто отвратительным. В 90% случаев, когда приходишь забирать заказ, слышишь фразу "у нас инвентаризация", хотя видно, что никакой инвентаризации нет. Сотрудник просто сидит нога на ногу.
В другой раз была отмазка "я обучаю сотрудника, а он не может найти ваш заказ".
При этом сам не встает и не ищет, хоть в программе написано, что товар в точке выдачи.
С книгой жалоб такая же абсолютно непонятная история "Книги у нас нет по определению, точнее она есть, но она валяется где-то на складе и искать и приносить я ее не буду"
О каком-либо потребительском уголке речи и не идет.
Каждый раз огромные очереди, потому что я - не единственная, кто с такой проблемой сталкивается.
Не тратьте себе нервы и просто найдите другую точку выдачи, если вдруг захотите заказать товар. Оно того не стоит.