Получала заказ 8.10.24
Отзыв на молодого человека с длинными светлыми волосами, который был на смене
Когда я поздоровалась и протянула штрих код, нет, он даже не подумал прерваться и отдать мне заказ, а продолжил приемку нового товар (наверное, штрих коды клеил и подписывал). На мое обращение что я бы хотела получить заказ, он промычал что хотел бы пойти домой и продолжил приемку товара. Через некоторое время все таки отсканировал штрих код и на складе, уж не знаю, как будто специально, я услащала как что-то, похожее на тяжелею книгу (мой заказ) уронили. И да, книгу мне вручили в лопнувшей обертке
Раньше была прекрасная леди, а теперь малолетнее неотесанное хамло
Буду заказывать в другие точки, что ж
Пункт в целом понравился, светлый, не забит товаром. Найти, правда, с первого раза не удалось, на улице никаких опознавательных знаков. В некоторых прошлых отзывах пишут о сотруднице, которая очень не приветлива, вот и мне она "попалась", в какой-то момент даже извиниться захотелось за беспокойство, да я бы и не пришла, если бы мой любимый пункт Озона на Большой Московской не закрыли ( В общем, хочу попробовать другие пункты рядом.
Придумала что-то свое с пакетами и сидит вякает. Ни в одном пвз я не видела чтобы пакеты выдавали с ка кими-то ограничениями, везде сколько надо- столько и бери, здесь же на ПЯТЬ КОМПЛЕКТОВ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ,-выдала два пакета, не смешно ли? А если бы я не вязала с собой пакет из дома, то как бы я тащила все это добро?
«Идите в другие пвз, заказывайте там» говорит, нормально? Обиженный жизнью человек просто просиживает чужое место, и сбивает клиентуру, примите к сведению и имейте ввиду! Наведите порядок как со своими сотрудниками так и в своем помещении в целом, грязно и неприятно, вместо того чтобы убраться ваш оператор сидит в телефоне. Хотя знаете, рыба гниет с головы
Женщина 45+с тёмными волосами, постоянно с недовольным лицом без настроения! Если работа в тягость и бесят люди, смените работу!!! Озон, почему эта женщина не даёт сделать частичный забор заказа?!или у неё свои правила?! Декабрь 2024
Последние 4 посещения пункт выдачи в плане обслуживания падает все ниже и ниже. В следующий раз меня попросят зайти на склад и найти свою вещь самостоятельно?
1) пробивают товар до подтверждения того, что ты его выкупаешь, а потом нужно дополнительно оформлять возврат. Это повезло, что так сделали с возвратным товаром, а с невозвратным бы как поступили? Девушка на кассе сказала, что может только выдать заказ, а отменить только через приложение. Это смахивает на неумение пользоваться системой, установленной в магазине.
2) отказались добавить пакет к заказу. Почему? Раньше добавляли, списывали деньги, сейчас что произошло? Почему об этом нигде не написано?
3) на данный момент (второй раз за несколько дней) в пункте выдачи сидит три человека. Они общаются, разговаривают между собой, решают собственные проблемы. По какой причине я должна ждать, пока они закончат втроем обсуждать что-то? В том числе разговаривают по телефону на громкой связи, обсуждая нерабочие вещи.
Раньше была прекрасная женщина, все четко и по делу. Сейчас - бардак абсолютный.
последний раз забирала заказ 28.09 примерно в 19:20 (25135936-0061)
Раньше была чудесная Татьяна, а сейчас... Понятно, что идут в пункты выдачи не от хорошей жизни работать за копейки, но. Последний визит 30 ноября разочаровал полностью: хамоватый молодой человек очень медленно работал, очень был недоволен , что в заказе позиции с примеркой, а когда я показала ему, где стоит несколько коробок с обувью в их подсобке, он попросил 5 сек. Вынес обувь, скопил очередь человек в 8. Затем спросил будут ли у меня отказы или я забираю всё, процедил сквозь зубы, что у меня на всё денег не хватит. Хамил не переставая! Просьба принять меры.