Отличный пункт выдачи, всегда чисто, уютно. Забыл пакетик - без проблем дадут. Вежливые и приветливые сотрудники.
1
1
Диана Минакова
Level 5 Local Expert
March 25
Я заказала несколько ботинок одинаковых, но разных размеров…..
Я не знала разницы между упаковками, т.к. они были одинаковые, но выяснилось, что упаковка не такая, в связи с тем что сотрудник отказался возвращать товар, аргументируя тем что он другой…
Естественно я это знала, заказала 37, т.к. не было 36 - пришёл 38, н а заказ 37 - пришёл 38….
Но поведение сотрудника неуместно.
Мало того что ждать заставила так ещё и не захотела возвращать товар, хотя в другом пункте вернули без проблем.
Они новые и нигде не повреждены.
В помещении чисто, хорошо пахнет. Но сотрудникам не мешало бы быть более приветливыми и улыбчивыми. В какое время бы не пришла всегда лицо кирпичом) и зачастую здороваюсь со стеной 😁 в ответ полная тишина.
Абсолютно некомпетентный сотрудник на пункте выдачи. Ведет себя некорректно. Товар на возврат не принимает, хотя озон и его сотрудники поддержки одобрили возврат трижды, объяснить причину таких действий нормально не может. А в целом, если хотите испортить настроение на весь день - рекомендую.
Девушка отвратительно себя ведет.
Не приняла товар, одобренный озоном на возврат. Начала орать на меня и сказала «Я устала от вас»!
Владельцы пункта озон, просьба проверять свой персонал на умение общаться с клиентом.
Отличный новый пункт выдачи. Большой, чистый, находится почти на углу дома.
Озон расположен между вывесками Красное и белое и Складецкий, яркую вывеску легко увидеть издалека.