Отличный пункт выдачи. Небо и земля по сравнению с соседним, который вообще практически никогда не работает.
Отличные сотрудники, которым, надеюсь, платят нормально :) Часто работает девушка, вежливая, доброжелательная, быстрая.
Заказ быстро отдают, быстро принимают возврат. Никаких проблем.
Сегодня мне не повезло, видимо( зашла получить свой товар, девушка подала, я уже взяла и вдруг резко у меня вырывает из рук, просканировать товар, видимо не прошел! Ну, зачем резко это делать, не понятно ( если бы у меня были длинные ногти, однозначно сломало бы( хотя и так было больно руке! Сказала ей, что вы мне чуть руку не выдернули, она еще решила дерзить неприятным тоном! Девочка совсем, а со взрослыми людьми и тем более на работе разговаривать не умеет! Много покупаю через «Озон» и получаю в этом пункте и первый раз такое! Всегда вежливые сотрудники, а тут! Не приятно!
Совершенно неклиентское и неприятное общени е, просьба оставить маленькую коробку на складе до следующего визита выходит чуть ли не на скандал, хотя в других пунктах всегда разрешают и никаких проблем нет. Из-за негативного настроя работника желания сюда ходить вообще нет. Каждый приход сюда -испорченное настроение работником, как будто мне делается одолжение, выдавая заказ.
Газель Озон регулярно стоит на дороге для разгрузки в неположенном месте…по ул Инициативная в этом месте сложно проехать… Пвз находится на 2м этаже без лифта, поэтому, разгрузка не 5 минут происходит… когда открывают пункты выдачи, кто-нибудь задумывается о месте разгрузки товаров?
Самый лучший пункт выдачи Озон, который я посещала. Удобное расположение вблизи метро, легко найти в самом ТЦ, чистое и ухоженное помещение. Отдельно хочу выделить сотрудников пункта выдачи, исключительно вежливые и пунктуальные. Отличная работа, надеюсь, со временем качество сервиса не изменится. Только если в лучшую сторону.
Новый, теперь любимый, пункт!
Чисто, светло, просторно, без очередей. Удобные примерочные. Вкусно пахнет!
Приятные сотрудницы и в целом атмосфера, всё очень быстро, вежливо, без каких-бы то ни было заминок)
Заказываю теперь только сюда и всем советую!
Отличный пункт выдачи, отличается от других своей красотой, удобством и уютом. Кабинки чистые, приятно мерить одежду. Сотрудник Алексей доброжилательный и отзывчивый.
Рекомендую этот пункт выдачи.
удобный, всегда чистый пункт с отличными сотрудниками
3
Сергей
Level 15 Local Expert
October 27, 2023
Отличный ПВЗ, всегда приветливые ребята, чисто, уютно, опрятно, надеюсь в таком ключе он дальше и останется :)
Процветания и меняйтесь только в лучшую сторону :)
3
Show business's response
Андрей Новиков
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Заказал на озоне родителя швабру для мытья полов и окон. Приходит посылка разбитая коробка и сама швабра сломанная не работает у неё отжим.
Принёс назад я швабру, а девушка мне говорит а что с ней не так?
Я ей отвечаю, что не работает отжим коробка битая. Она сидит на меня и смотрит что она не понимает что наверно происходит.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что в этом пвз меняют срок доставки!!!!! УЖЕ ДОСТАЛО. Почему только с этим пвз проблемы? Да, в других тоже бывало переносили, но здесь практически с каждым товаром так происходит. А если все же в назначенный день, то всегда только в самом конце дня. В 19 и позже. Я не понимаю, почему так...
3
Show business's response
Алина
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Прекрасный новый и чистый пункт выдачи, находится на 2 этаже здания почти в самом конце этаже. Отдельно хочу отменить, что заказы выдаёт очень приятная и вежливая девушка. Было бы хорошо только добавит указатели на этаже, если возможно, потому что для тех, кто не знает здание, может быть проблематично найти пункт)