Единицу поставила за сотрудницу. В целом пункт неплохой.
Сотрудница вся обколота. Лицо, брови, губы, нос, переносица.Неприятно даже находиться, не здоровается. Когти огромного размера, что товар ей давать неудобно. Самое неприятное, что компания не следит за внешним видом персонала, зашла с ребенком 4 лет и он спрашивает, мама а почему тетя такая голая. Не приятно видеть сотрудника, который сидит в одном коротком топе прикрывающий только вверх тела с пупком наружу. Обратите внимание пожалуйста на внешний вид сотрудника!
Персонал ве жливые, запоминают тебя, если ты постоянный клиент-приятно. Примерочные хорошие, внутри чисто. По поводу кондиционера согласен-летом там душно, Озон мог бы и позаботиться об этом. Ребята работают быстро-и это главное:)
UPD поставьте людям кондиционер!! Невозможно же так существовать
Пункт выдачи расположился в доме на участке до роги с односторонним (!) движением. В помещении тихо, чисто: по крайней мере так было в то время, когда я забирал свои заказы. По моему там есть кабинка для примерки одежды.
Очень понравился пункт выдачи-чисто, аккуратно. Великолепный менеджер Вера, приветливая и отзывчивая девушка, побольше бы таких замечательных сотрудников:)
В этом пункте всегда грязно, равнодушные люди работают, девочки, у которых всегда всё захламлено и молодой человек с такой же и сторией. К ним не приятно заходить. Почему такая разница с Wildberries, может быть Ozon тоже стоит ввести оценку пунктов? Кто сдает это помещение, наверное в ужасе от изменений.
Персонал хоть и вежливый, но мусорку внутри пункта выдачи не держат. На вопрос почему нет мусорки, сказали : " Мне же её потом выносить. " Хорошо, что заказы выносят.
3
Show business's response
Серфер
Level 22 Local Expert
May 8, 2023
Так себе пункт. Работает молодняк, не представляющий, как общаться с заказчиками. Заказывал электронику, выдали пакет с облитой сиропом коробкой. Мол в одной упаковке были электроника и сироп, который протек. Вопрос к комплектовщикам ОЗОНа. Сотрудник этого пункта пытался мне выдать весь залитый сиропом пакет и по его мнению я должен был забрать это в таком виде.
Сделала заказ, а получить смогла т олько через 2 дня, потому что отделение получения перенесли на другую сторону дома. Никто естественно об этом не сообщил. Даже позвонив по гор линии, операторы не смогли помочь сразу.