Хороший пункт. Очень приветливая и общительная сотрудница. С момента его открытия пользуюсь только им, т.к. всегда удобное расположение рядом с магазинами.
Не знаю, что пишут в остальных комментария х, за всё время со мной не поздоровались здесь один раз (было давно). В тот раз ребята носились как ужаленные, видимо, пришла поставка товара. Бывают запары... Ни разу не ждал свой товар дольше минуты с момента скана кода.
P.S. Владельцы, купите сотрудникам швабру. Подключите wifi, в спешке не всегда удобно грузить приложение/код заране, а в подвале этого здания сеть не ловит от слова совсем. Бывало, приходилось бегать наверх.
Сегодня (09.12.2024) позвонил курьер и сказал, что оставил заказ на моё имя, так как адрес был указан именно этого пункта. Видимо хотел, как лучше, потому что я была на работе далеко от данного адреса! Но придя этим же вечером сотрудник пункта сказал, что никто ничего не передавал и пожелал мне хорошего вечера. Статус заказа: получено. Я написала в чат поддержки. Обещали разобраться в течении 3 дней. Моя оценка относится только к сотруднику (молодой человек, непонятной мне нации), который меня вежливо выпроваживал, а также путался в своих ответах: то он не знает приходил ли кто, то никого не было. После чего просто закрыл пункт выдачи на перерыв. Почему-то на пункте выдачи вайлдберес сотрудники вежливые, а тут зомби просто. И да, вытяжку бы в помещении или кондиционер.
Обслуживание ужас, его просто нет!
Ни здравствуйте вам , ни до свидания.
Перед носом могут закрыть и уйти.
Хорошо, что открываются рядом пункты. Будем забирать там
Им бы вентиляцию или что нибудь такое, помещение маленькое, сотруд ники разные, кто-то моется, кто то потеет сильно, по разному, от человека зависит, и да, редко здороваются, и вообще многие немые видимо
Хожу в этот пункт полтора года.
Все заказы приходят.
А вот персоонал н е умеет здароваться,сразу видно что людям платят три копейки.
В пункте грязно,урна как правидо переполненна.
Какой бы работник не сидел в этом пункте это всегда сервис 90-х.
Слава богу пунктов озон много,сменю и нет проблемы.
Предлагаю всем объедениться и перестать ходить в этот пункт.
У владельцев будет время подумать,освежить ремонт,поднять зарплату работникам и научить их общаться с нами.
А мы потом подумаем как нам быть)
05.08.23 Время 10.44 ПВЗ закрыт, никого нет, очередь, нет контактов с кем связаться, горячая линия ОЗОН не работает.
Владельцам видимо безразлично, открылась точка или нет
Получить товар можно только по штрих-коду или по коду, который находится в приложении! Интернет внизу у них не ловит, приложение соответственно не загружается! По номеру телефону нельзя, как в других пунктах. Пришлось подниматься на улицу. Неприветливый продавец, суетилась, торопилась.
4 февраля хотела зайти в пункт. На двери записка, что закрыто на 15 мин. Дождалась девушку- работника, хотела задать вопрос. Мало того, что девушка сделала вид, что не слышит вопроса и не видит меня, так и дверь захлопнула перед моим носом без объяснений.
Очень удобно. Находится пункт рядом с домом. Товар легко заказать, также легко получить. Персонал работает вежливый. Удобное время работы, можно забрать по пути домой с работы.
Был один раз. Сильно непонравился рабочий.не какую не хотел объяснить где мой оплаченный заказ.со скандалом выяснил что он в пути.я бы таких не держалбы
Сотрудник пункта выдачи выдал только часть заказа, сказав, что остальное пока не пришло. Но деньги списали за весь заказ. Товар так и не выдали. 10дней занимаюсь этойй проблемой. Но мой заказ мне уже не увидеть.
2 раз не могу забрать заказ, то табличка перерыв "15 минут", но в итоге никак не 15, то прям 5 человек стоят на получение, уставший с работы не стал уже ждать. Вот проблема-то...
Отсутствует мусорка, ку да можно было бы скидывать лишнюю упаковку заказа. Достав товар из упаковки вас попросят выносить мусор самостоятельно, что не всегда удобно. Хотя во многих точках стоят мусорные ведра. В остальном все ок.
Пункт выдачи норм., сотрудники работают на отлично, мне удобно, рядом с домом
1
1
Show business's response
Кирилл Воронин
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Три раза приходил, все три раза в ответ на здравствуйте пустой взгляд , после получения и слов с моей стороны : спасибо, досвидания, тоже тишина, уровень обсуждения и воспитания сотрудников на нуле . Обслуживал парень тёмненький
1
Show business's response
Yebambo 1
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Больной сотрудник на точке. Видимо все посетители должны теперь из за этого заразится
Только с третьего раза получилось забрать посылку. Постоянная табличка «перерыв 15 мин».
Вежливость сотрудника на нуле.
Хуже этого пвз еще никогда не встречала