Пункт выдачи OZON на улице Левитана, 95А в Твери в целом неплохой. Место удобное, комфортное, всё организовано довольно грамотно. Большинство сотрудников приветливые и готовы помочь.
Но есть пара моментов, которые напрягают. Во-первых, летом там адски жарко - кондиционера я не заметил. Честно, жалко работников, которые целый день в этой духоте торчат.
Во-вторых, есть там одна дамочка, которая, похоже, забила на клиентов. Когда просишь поискать приехавший товар, она обычно отмазывается: "Я не могу, у меня всё по порядку идёт" или "Далеко искать" и всё такое. Хотя, если подумать, её можно понять - за копеечную зарплату и в не самых комфортных условиях особо не напрыгаешься.
В общем, место нормальное, но есть куда расти. Может, руководству стоит задуматься об улучшении условий для сотрудников - глядишь, и обслуживание станет лучше.
Не выдают заказы полностью. Приходишь за заказом, а тебе говорят, что эти заказы выдам, а остальное потом, так как дословно « я убрал, не знаю, где, сейчас, надо искать», постоянно выговаривает клиентам, что слишком много заказов, а помещение маленькое и места для хранения нет. Часто увольняются сотрудники и заказы выдает владелец пункта. Долго не может ничего найти, постоянно жалуется, что слишком много заказов приходит от клиентов. Раньше такого не было, спокойно приходишь и получаешь свои заказы. Последние месяцы, только, когда заказы выдает сам хозяин данного пункта выдачи Озон.
Я пришел за заказом, а сотрудник хамло выгнал меня и сказал, что не обязан выдавать заказ сначала я настаивал на своем,но он чуть-ли в драку со мной не полез ужас!