Неоднократно приходила в пвз этот, господи, каждый раз все через одно место. Рассказываю: делала заказ на озон. И на три вещи была цена без скидки. Как купила, через сутки, на товары поставили скидку.
Заказала такие же три вещи.)
Забирая товар, попросила на пункте отменить те, что без скидки, которые дороже. На что молодой человек говорит «я не вижу, какие со скидкой, я вижу только цену». Думаю, ладно. Я ему перечислила суммы на те товары, которые мне нужно отменить. Я попросила об этом дважды, там не могло быть недопонимания. Просто намеренно он мне отменил те, что со скидкой! Я не то, что без конфликта о чем-то попросила, с максимальной добротой и хорошим отношением. Сумма разницы этой смешная, но мне непонятно, зачем так людям гадить. На пвз статус отмены у меня не отображался еще. Перед выходом оттуда контрольный раз спросила «вы отменили те, у которых цена была выше?». «Да» - ответил мне сотрудник. Ушла. Дома спустя время увидела итог его работы. Жду ответ поддержки и собственника пункта выдачи. Что это вообще было?)
Удобный пункт выдачи. Очереди нету.
Из минусов только специфический запах когда заходишь в помещение с улицы.
Очень жаль что закрыли пункт. Было очень удобно.
Советую менять своих сотрудников. Они отвратительно общаются с клиентами. Особенно рыжая бабушка. Не первый и не второй раз, прихожу здороваюсь с ней, а в ответ молчание и вечно недовольное лицо.
Впервые увидела этого сотрудника. Молодой парен ь сразу же с порога нагрубил мне. А когда я попрощалась, то в ответ тишина. Хотя я на его грубость не отреагировала. Зачем людям настроение портить? Тем более это не просто прохожий, а сотрудник на работе, в задачи которого входит общение с покупателями. Не приятно
Пришел в 9:50, пункт был закрыт, хотя режим работы у него с 9:00 каждый день, в итоге прождал полчаса, так как срочно нужна была именно эта вещь на озоне, но никто не появился, пришел работник только в одиннадцать, прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудников
Хороший пункт выдачи, а главное рядом с домом, удобно! Расстроил только персонал, сразу захотелось оставить отзыв. Работает некая блондинка, которая недовольно «цокает», когда ее заставляют двигаться и выдавать заказы. Пришел забрать два заказа, с разных аккаунтов. Выдала один заказ и сразу удобно уселась, на просьбу выдать следующий заказ всем своим видом показала недовольство, цокнула и пошла. Было не очень приятно. Не нравится работа - поменяй ее. Зачем другим портить настроение.
Отличная локация, теперь очень удобно получать посылки в своём квартале, помещение чистое, свежее, после ремонта, в Озоне просто красота!
Девочки-операторы работают быстро и очень вежливые, видно, что опытные.
Хожу теперь сюда за посылками через день)
Написано, что ежедневно с 9 до 21. Сегодня 17.06.2023 11:30. Дверь закрыта, в течение 15 минут никто не появился даже по звонку в дверь. Ошеломляющий уровень сервиса! Фото прикрепляю