В данном пункте Озон по адресу Керамический проезд Д. 51к. 2 работает не квалифицированный сотрудник, который разговаривает грубо, переговаривается с клиентом. Прошу обратить внимание руководство данной точки озон и принять соответствующие меры к сотруднику выдачи товаров! Я 22.09.2023 г. пришла с годовалым ребенком на руках в озон для получения заказа, на это получила отказ в выдачи, пояснив мне что у нее перерыв 15 минут! На сколько я знаю озон работает без перерыва, сотрудник работает без бейджика, на вопрос назвать свое имя, фамилию она отказалась. На просьбу дать номер руководства, она тоже ответила отказом. Пункт выдачи работает без книги жалоб и предложений, без юридических документов! Очень жаль, что данный пункт испортился из-за не грамотных сотрудников. Я сделала вывод, что следующий раз буду заказывать в другой пункт.
4
4
Show business's response
Katerina Riskova
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. Есть две кабинки для примерно. Чистота. Быстрое обслуживание. Всё нравится. Рекомендую!