Ozon
26 reviews
November 16, 2024
Селлеры! Будьте осторожны, если вы сформировали отгрузку в этот пункт, это не значит, что у вас примут отгрузку! Как выяснилось, директор здесь диктует свои правила, которые противоречат регламенту Озон ! Даёт распоряжения сотрудникам не принимать отгрузки без объективных причин! А именно, если в вашей отгрузке не будет хотя-бы одного отправления-вас отправят домой со всей кучей заказов, клиенты останутся без заказов, вы получите штрафы, плохой рейтинг отгрузок, а директор так и будет дальше работать, нарушая регламент ОЗОН! На фото 7 заказов, которые не приняли!
April 1
Я сегодня записался в этот пункт Озон по адресу Мичуринский проспект 3 для верификации своего профиля Озон финансы. Когда я пришел туда сегодня около 20:00, сидящая в ПВЗ девочка (лет 15-ти судя по виду и речи) сказала что "сегодня ничего не работает, программа зависла". Это как понимать? Я тащился в дождь ради вот этого ответа? Почему не предупреждаете о таких вещах при записи в пункт через приложение? Почему вообще эта опция доступна не во всех пунктах? Как вы собираетесь компенсировать потраченное мной время?
November 4, 2024
Очень разочаровало обслуживание. Сотрудник пвз хамит, отпускает комментарии о количестве заказанных товаров, делится своим мнением о том, какие товары нужно и не нужно заказывать на озон, некорректно ссылается на законы о покупке и продаже товаров. Ранее заказывала товары в другие пвз в этом районе и никогда не сталкивала с такими сотрудниками. Встречала ещё как-то приятную девушку, но она, к сожалению, работает редко.
2
September 24, 2024
Очень недоброжелательный сотрудник , который впоследствии представился Алексей. Сначала , без моего подтверждения о том , что я беру заказы - списал деньги . На просьбу дать пакет под заказы - невежливо отказал . На повторную просьбу о пакете , заявил, что не обязан спрашивать про пакет , ему не интересно как я понесу заказы . К слову заказы довольно объёмные - две пары джинс . Обычно всегда сотрудники других пвз ждут подтверждения о выкупе каждого заказа и последовательно списывают деньги . И о том нужен ли пакет - всегда спрашивают . Думаю это даже предписано правилами Озон . Но у данного сотрудника видимо свои правила . Неприятный, недоброжелательный, не заинтересованный . Заказывать в этот пвз с таким сотрудником больше не буду.
1
2
August 16, 2024
Очень нравится именно этот пвз. Тут работает классный сотрудник Алексей! Всегда в хорошем настроении, вежлевый, с чувством юмора. Очень приятно, когда работают такие ребята, они делают наш день :3
2
May 10, 2024
Очень хороший пункт выдачи!!! Есть м олодой человек, который всегда готов помочь. Его вижу редко конечно, но по общению очень даже приятный и хочется возвращаться обратно туда.
Так же там есть девушка, которая тоже очень добрая и тоже может помочь!!! В остальные дни стараюсь не ходить, то есть не приятная личность, но не будем о плохом!!!
2
1
November 13, 2024
Постоянно приходишь - перерыв 15 минут, он как будто каждые 15 минут... Сегодня вообще пришла после открытия, в 9:05 закрыто, никого нет. Для кого вообще существует расписание работы?
April 26, 2024
Это лучший пункт выдачи в данном районе. Всегда чисто, нет очередей, вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить Алексея, благодаря таким вежливым, воспитанным сотрудникам в том числе формируется отношение и мнение посетителей об организации и руководстве. Удивлен низким рейтингом данного пункта выдачи, считаю его необоснованно заниженным. Единственный минус данного пункта выдачи - отсутствие возможности зайти с коляской или инвалиду.
1
2
December 23, 2024
Сотрудников данного ПВЗ никогда нет на месте, каждый раз написано, что перерыв 5 минут, ждать приходится по 20. Очень неприятно, когда спешишь на работу или домой….
April 6, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Хочу отдельно отметить сотрудника Алексея, очень приятный и позитивный человек, идущий на встречу. Обязательно буду пользоваться пунктом в будущем!
1
December 14, 2024
Хороший персонал, хороший график работы, чистенько приятно
July 5, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи! Тут работает невероятно отзывчивый и вежливый молодой человек!! Помог мне укрыть упаковочную бумагу от дождя)
2
1
February 28, 2024
Пришла за своей посылкой, появились какие то проблемы в системе (видимо), мужчина начал агрессивно себя вести. В итоге сорвался на меня, был грубым еще и нахамил. Я, естественно, ему ответила, он перешел на крик. Именно в его смену, на пвз всегда неприятно пахнет, ведёт себя грубо, заходить туда желания нет. Очень нравится когда там молодая девушка, приятная. Но она бывает, к сожалению, редко. Ужас, лучше пройду подальше на другой раз, чем ещё раз с ним встречусь
1
2
March 25, 2024
Пишу как селлер Озона и ставлю ноль за отношение к клиентским возвратам. Покупатель приносит им ношеную вещь - они даже заявку на возврат не создают, отправляют пропотевший с грязными пятнами товар обратно селлеру, как будто так и надо. Не рекомендую продавцам связываться с этим ПВЗ. От такого безответственного отношения можете потерпеть серьезные убытки.
1
2
February 1, 2024
Я больше не буду ходить в этот пункт. И детей не буду присылать. Женщина без пмж, грязная, которая там греется тому виной. Говорили сотрудникам про нее, но они её жалеют. Говорят «она тут жила, но её выселили и теперь она тут греется. Она хорошая». Странно, а соцслужбы? А медики? А полиция? Очень жаль, конечно - прям рядом с домом. Приходится выбирать другой пункт, подальше
1
3
March 3, 2024
Почень позитивный персонал, заходишь грустным, выходишь на позитиве, особая благодарность Алексею, обслуживания на высшем уровне, спасиоб большое ❤️
1
March 24, 2024
Отличный сервис, я немного опаздала и Алексей, консультант согласился немного подождать пока я разбирала свои покупки.
Спасибо большое
Приятнон впечатление осталось
1
May 9, 2024
Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, разбирающиеся в своем деле. Алексей топовый чел, шарит за ремонт, респект
1
1
February 3, 2024
Я оформил заказ по товару без пред оплаты с примеркой , после примерки в пункте выдачи , товар мне не подошёл и я не стал его приобретать , сотрудник пункта был в курсе моего решения , но деньги всё равно списались и статус у заказа в приложении стоит , что я его якобы получил !Впервые такое и в этом пункте 👎🏻
1
1
July 11, 2024
Отличный пункт выдачи рядом с метро. Классные сотрудники, особенно Алексей!
1
November 16, 2023
Новый пункт, недавно начал работатьРасположен хорошо,рядом с метро. Сотрудник вежливый, работает отлично
1
February 27, 2024
Очень хороший молодец человек ) Веселый и отзывчивый. К пункту выдачи вопросов нет
1
May 31, 2024
Очень хороший пункт выдачи! Спасибо всем, кто т ам работает.
1
1
September 20, 2024
хороший пункт озон, приятный мужчина сотрудник😊
November 21, 2024
Очень хорошо
July 25, 2024
Очень долго
Невнимательно
1