Из минусов- маленький размер помещения. Если очередь больше трех человек, стоишь, ждёшь в коридоре. А из огромных плюсов- удобное местоположение, доброжелательность девушек, выдающих заказы. Так что отлично)
Не очень хороший пункт , тесно , постоянно много народу , одна примерочная , километровые очереди, постоянно теряют товар , долго его ищут , очень долго
Ужасный персонал.
Попросила девушку не отмечать сразу что забрала товар пока я не проверю его.
На что мне полетели словечки «девушка, вы нормальная?» «На озоне сразу отмечается что забрали, вы только можете через само приложение на возврат подать» «Я вообще не понимаю откуда вы взяли что можно не отмечать».
И пока она искала мой товар, все время бурчала что-то похожее что я описала выше.
Эта особь часто огрызается, и общается по хамски когда задаешь вопрос.
Она не может найти товары.
Вы вообще видите какой персонал вы набираете?
К остальным девочкам притензий нет, все улыбаются и приветливы, прям милашки.
Этот пункт выдачи заказов на высоте! Девочки всегда приветливые, отзывчивые, помогут если есть затруднения с заказом. В общем я очень довольна этим ПВЗ
Неплохой пункт выдачи средней оценки. Рядом есть парковка, но слишком маленькая площадь у кассы. Вдвоём развернуться можно с трудностями. Втроём - невозможно.
Сотрудники очень хорошие , все рассказывают , объясняют и не только мне помогли , а также молодому человеку передо мной . быстро все выдали , приятно зайти .
1
Show business's response
Анатолий
Level 16 Local Expert
May 26, 2023
Совместный офис ozone и wildberries, очень маленькое помещение с одной кабинкой для примерки одежды. Постоянно много посетителей(клиентов), часто приходится подолгу ждать, или приходить в неудобное время. Часто бывает что из за маленького склада, и огромного количества товаров, не могут найти твой заказ, и сами советуют от него отказаться.
Помещение малюсенькое, окон нет, дышать не чем. Товар размещать практически не где. К сотрудником вопросов нет, обслуживание быстрое, вежливое. Заезды снимаю за помещение.
Ужасное обслуживание. Взяли на работу девушку, которая не знает даже как оставить товар на пункте выдачи. Поставила, что товар выдан. Потом сказала, что будет возвращать через личный кабинет в моём телефоне. Потом ничего не получилось и она дала мне нерабочий телефон техподдержки озона. Потом взяла у меня сотовый телефон. В итоге прошло 5 дней я через чат не могу решить вопрос , т.к.на возврат данный товар не берут. 5 дней кормят обещаниями разобраться в ситуации. Не советую попадаться на её смену, будете осторожны. Можно потерять и время и деньги. Она сама не позвонила за это время и забила на выяснение данного вопроса.
Сколько раз забирала заказы, тут ведь пункт выдачи не только Озон, но и других макетов, всегда девочки все делают шутро: нашли, выдали, улыбнулись, очередь не стоит, есть примерочная, ну и к дому близко)) что ещё нужно? Достойно!