Не работают, заказы не выдают, свет горит, дверь открыта, на месте никого.
На двери прикреплен листок с запиской фломастером «пункт выдачи не работает до 8 декабря, потому что нет интернета».
Я считаю, что если владелец не может решить такую простую проблему в своем пвз (элементарно привезти свой телефон и раздать интернет), то не стоит держать свой пвз.
Это не первая причина почему я решил сменить отзыв с 5 звезд, на одну.
Ранее часто закрывались на перерывы.
Менеджер не умеет набирать символы на клавиатуре. Просьба владельца научить своих работников набирать «*» на клавиатуре, а еще лучше объяснить им что для выдачи заказа по номеру не нужно набирать этот символ.
Ну и конечно же стоит упомянуть то что один раз отказали в выдаче заказа, по причине «не работает сканер».
К озону: как только получим уже оплаченный заказ, напишем отзыв в приложении, где будет обеспечена обратная связь.
Прибывшую поставку начинают пробивать только часов в 8 вечера, до этого не делают ничего. Как начинают пробивать - вешают на дверь что якобы перерыв 20 минут (на деле закрывают вплоть до закрытия пункты выдачи). Сотрудницы малолетки водят туда парней за ширму и с ними там лыбызаются.(явно слышен 2 мужской голос). В крайний раз забирал заказ - выходя из пвз в спину донеслось "да как зае(додумаете сами) люди сюда приходить" сказанное парнишке (не сотруднику). Владельцам бы разуть глаза на сотрудников.
Отвратительный пункт выдачи!
когда захотят во столько и открываются !
в помещении грязно ,такое ощущение,что полы не моются вообще,было и такое что дверь открыта -там никого нет ,вечные перерывы
Про сотрудниц вообще молчу ,сидят толпой ,нормально общаться не умеют ,никакой манеры речи ,могут и послать !владельцы пвз вы всех с улицы набираете ,лишь бы кто главное чтобы кто то работал ?
Сотрудники хамло! Постоянно перерывы. Стоишь под дверью по 20 минут, а когда стучишь прямым текстом п осылают! Ни здравствуйте, ни досвидания, с клиентами разговаривают как хотят. Пункт выдачи отвратительно выглядит: полы грязные, мусор валяется.
Очень скользко на входе. Нет уборки на входе третью неделю, а может и больше. Ручка у двери в сам пункт выдачи не исправен, дверь заедает и нуждается в ремонте. Эти вещи создают много неудобств нам клиентам .
1
1
Show business's response
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Удобное расположение для меня - это плюс. Расположен прямо в шаговой доступности. Однако само впечатление о пункте выдачи так себе - территория вокруг не убрана, внутри тоже так себе. Хотя персонал приветливый, вежливый - тут вопросов нет